Pessoas com Deficiências como Clientes Internos e Externos: Investigando a Inclusão como Potencial Atrativo para Jovens Talentos / Disabled People as Internal and External Customers: Investigating inclusion as a Possible Attractive for Young Talents
Pesqui. prát. psicossociais
; 6(1): 102-115, Jan-Jul 2011.
Article
em Pt
| INDEXPSI
| ID: psi-50238
Biblioteca responsável:
BR378.1
RESUMO
De acordo com a literatura, a capacidade de atrair e reter profissionais qualificados parece ser maior nas empresas que investem em diversidade. O objetivo da presente pesquisa é avaliar se a orientação de uma organização para necessidades de clientes internos e externos com deficiências constitui um fator valorizado por jovens talentos que ingressam no mercado de trabalho. A pesquisa também buscou comparar essa orientação com outros fatores, como a perspectiva de desenvolvimento profissional e a remuneração superior. No trabalho empírico, utilizou-se de modelo quase-experimental com suporte de cenários. Os resultados sugerem que uma imagem corporativa construída por meio da ênfase na preocupação com as necessidades de pessoas com deficiência diminui o potencial de uma organização de captar novos talentos. Os resultados indicam também que a remuneração superior é mais atraente do que o desenvolvimento profissional e do que a orientação da organização para clientes internos e externos com deficiências (AU)
ABSTRACT
According to the literature, the ability to attract and retain qualified professionals seems to be higher in companies that invest in diversity. The objective of this research is to evaluate whether the organizational orientation for the needs of the internal and external customers with disabilities is a factor valued by young talents entering the labor market. The research also attempted to compare this orientation with other factors such as the perspective of professional development and higher salaries. The empirical work employed a quasi-experimental design with the support of scenarios. The results suggest that a corporate image built by means of an emphasis on the concern for the needs of people with disabilities reduces the potential for an organization to attract new talents. The results also suggest that higher salaries are more attractive than professional development and the orientation of the organization towards internal and external customers with disabilities (AU)
Palavras-chave
Texto completo:
1
Coleções:
06-national
/
BR
Base de dados:
INDEXPSI
Assunto principal:
Desenvolvimento de Pessoal
/
Pessoas com Deficiência
/
Mercado de Trabalho
Tipo de estudo:
Prognostic_studies
Limite:
Female
/
Humans
/
Male
Idioma:
Pt
Revista:
Pesqui. prát. psicossociais
Ano de publicação:
2011
Tipo de documento:
Article