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[Evaluation of satisfaction with dental care from the standpoint of adult Brazilian users: a multilevel analysis]. / Avaliação da satisfação com a assistência odontológica na perspectiva de usuários brasileiros adultos: análise multinível.
Carreiro, Danilo Lima; Oliveira, Renata Francine Rodrigues; Coutinho, Wagner Luiz Mineiro; Martins, Andréa Maria Eleutério de Barros Lima; Haikal, Desireé Sant'Ana.
Afiliação
  • Carreiro DL; Departamento de Administração, Instituto Federal do Norte de Minas Gerais. R. Prof. Monteiro Fonseca 216, Vila Brasília. 39400-149 Montes Claros MG Brasil. coutinhowlm@gmail.com.
  • Oliveira RFR; Departamento de Odontologia, Universidade Estadual de Montes Claros. Montes Claros MG Brasil.
  • Coutinho WLM; Instituto de Ciências da Saúde, Associação Educativa do Brasil. Montes Claros MG Brasil.
  • Martins AMEBL; Departamento de Odontologia, Universidade Estadual de Montes Claros. Montes Claros MG Brasil.
  • Haikal DS; Departamento de Odontologia, Universidade Estadual de Montes Claros. Montes Claros MG Brasil.
Cien Saude Colet ; 23(12): 4339-4349, 2018 Dec.
Article em Pt | MEDLINE | ID: mdl-30540017
RESUMO
Objetivou-se avaliar a satisfação quanto aos serviços de assistência odontológica e identificar associação entre a insatisfação e as variáveis contextuais/individuais. Estudo transversal multinível de dados secundários de uma amostra representativa de 8.943 adultos de 177 municípios. Encontravam-se insatisfeitos 14,9% dos adultos. Registrou-se maior chance de insatisfação com os serviços odontológicos entre adultos que residiam em municípios com maior desigualdade social (OR:1,53;IC95%:1,31-1,81) e com menor proporção de dentistas por habitante (OR:1,17;IC95%: 1,00-1,37); amarelos/negros/pardos/indígenas (OR:1,12; IC95%: 0,99-1,27); menor escolaridade (OR:1,14; IC95%: 0,98-1,33); consulta por motivo de problemas bucais (OR:1,23; IC95%: 1,04-1,44); insatisfeitos com os dentes e boca (OR:2,60;IC95%:2,53-3,02) e com impacto das desordens bucais no desempenho diário (OR:1,48;IC95%:1,30-1,69). A implementação ou adequação de políticas públicas com o intuito de melhorar a satisfação com os serviços odontológicos deve priorizar os municípios com maior desigualdade social e com menos dentistas e usuários socialmente desfavorecidos, que autopercebem problemas bucais, insatisfeitos com sua saúde bucal e com impactos decorrentes dos problemas bucais.
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Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Política Pública / Saúde Bucal / Assistência Odontológica / Satisfação do Paciente Tipo de estudo: Observational_studies / Prevalence_studies / Prognostic_studies / Risk_factors_studies Aspecto: Determinantes_sociais_saude / Equity_inequality Limite: Adult / Female / Humans / Male País/Região como assunto: America do sul / Brasil Idioma: Pt Revista: Cien Saude Colet Ano de publicação: 2018 Tipo de documento: Article País de publicação: Brasil
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Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: MEDLINE Assunto principal: Política Pública / Saúde Bucal / Assistência Odontológica / Satisfação do Paciente Tipo de estudo: Observational_studies / Prevalence_studies / Prognostic_studies / Risk_factors_studies Aspecto: Determinantes_sociais_saude / Equity_inequality Limite: Adult / Female / Humans / Male País/Região como assunto: America do sul / Brasil Idioma: Pt Revista: Cien Saude Colet Ano de publicação: 2018 Tipo de documento: Article País de publicação: Brasil