Sala de espera como ambiente para dar informações em saúde / The waiting room as a space to provide health education
Cad. saúde colet., (Rio J.)
; 14(1): 7-18, jan.-mar. 2006.
Article
em Pt
| LILACS
| ID: lil-442018
Biblioteca responsável:
BR67.1
RESUMO
Estudo transversal, do tipo descritivo-exploratório, realizado em um núcleo de atenção e ensino de Fortaleza, nos meses de maio e junho de 2004. Teve por objetivos identificar as condições físicas e ambientais de uma sala de espera, na perspectiva de servir como espaço para informar em saúde; conhecer as percepções dos usuários sobre a sala de espera; e avaliar o desempenho técnico de quem realiza atividades informativas nestes locais. Os dados foram colhidos por meio de entrevistas, junto a seis participantes de atividades informativas realizadas em sala de espera e observação de seis dessas atividades. Constatou-se que o ambiente da sala de espera necessita de melhor ventilação e iluminação, no sentido de garantir conforto aos participantes e melhor envolvimento com a atividade informativa. A sala de espera foi reconhecida como espaço de trocas, de conversas e de novas amizades, mas também como local de longas esperas. O desempenho técnico de quem conduziu as práticas mostrou-se inadequado, sobre o que se recomendou a adoção de um padrão técnico a ser seguido e a implementação de estratégias inovadoras mais adequadas ao ambiente de sala de espera, de maneira a ser avaliado e validado pelos participantes, inclusive contemplando a finalidade da formação acadêmica no campo do ensino e da pesquisa.
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Coleções:
01-internacional
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Satisfação do Paciente
/
Serviços de Saúde
Tipo de estudo:
Observational_studies
/
Prevalence_studies
Aspecto:
Determinantes_sociais_saude
Idioma:
Pt
Revista:
Cad. saúde colet., (Rio J.)
Assunto da revista:
SAUDE PUBLICA
Ano de publicação:
2006
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Brasil
País de publicação:
Brasil