Sensibilizando para a qualidade / Sensibiliting to the quality
Rio de Janeiro; Qualitymark; 1993. 95 p. ilus.
Monography
em Pt
| LILACS
| ID: lil-128169
Biblioteca responsável:
BR56.1
Localização: BR56.1/00048
RESUMO
O autor mostra que a compreensäo da Qualidade, por parte de qualquer pessoa, deve passar inicialmente pelo estágio da sensibilizaçäo, completando-se com a capacitaçäo técnica. Na prática, significa que o treinamento técnico(ferramentas estatísticas etc) da Qualidade depende, para sua eficaz aplicabilidade, que se invista previamente em programas dos recursos humanos, e cujo conteúdo ressalte os conceitos, origens, princípios e fundamentos da Qualidade como ciência. Um fator inibidor neste caso é quando as atençôes se concentram apenas no imediatismo dos resultados, a exemplo da adoçäo de projetos de qualidade, numa época em que se valorizam muito os ganhos tangíveis de curto prazo em contrapartida aos resultados quase sempre imensuráveis das mudanças culturais e atitudinais, infelizmente so reconhecidas a longo prazo
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Coleções:
01-internacional
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Controle de Qualidade
/
Grupos de Treinamento de Sensibilização
/
Trabalho
Idioma:
Pt
Ano de publicação:
1993
Tipo de documento:
Monography
País de publicação:
Brasil