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Calidad de la atención médica a las personas que viven con VIH/sida / Quality of medical care to persons living with HIV/aids
Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Raxsy; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaMalfrán García, María Dolores; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaCarbonell García, Isabel Cristina; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Ángel Luís; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaDíaz Cantún, Carlos Luís.
Afiliação
  • Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Raxsy; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Raxsy. Santiago de Cuba. Cuba
  • Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaMalfrán García, María Dolores; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaMalfrán García, María Dolores. Santiago de Cuba. Cuba
  • Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaCarbonell García, Isabel Cristina; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaCarbonell García, Isabel Cristina. Santiago de Cuba. Cuba
  • Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Ángel Luís; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaSoler Santana, Ángel Luís. Santiago de Cuba. Cuba
  • Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaDíaz Cantún, Carlos Luís; Centro Provincial de Higiene, Epidemiología y MicrobiologíaDíaz Cantún, Carlos Luís. Santiago de Cuba. Cuba
Medisan ; 17(8)ago. 2013. tab
Article em Es | CUMED | ID: cum-54665
Biblioteca responsável: CU418.1
RESUMEN
Se realizó una investigación de evaluación de sistemas y servicios de salud en el Policlínico Docente José Martí Pérez de Santiago de Cuba, durante el 2009, a fin de evaluar la calidad de la atención médica (38 médicos y 38 enfermeras de la familia) a las 58 personas que viven con virus de inmunodeficiencia humana/sida en esta área, según las dimensiones científico-técnica, de satisfacción de los usuarios, conocimientos de los proveedores de salud y efectividad. Mediante la creación de un grupo de expertos, que establecieron criterios explícitos, descriptivos y normativos, construyeron indicadores y prefijaron estándares para valorar aspectos seleccionados de la estructura, el proceso y los resultados; se constató que existían deficiencias en la estructura de los consultorios médicos, con limitación de los recursos materiales e insuficientes conocimientos de los prestatarios del sector en aspectos fundamentales de la epidemiología de la infección y del seguimiento a estos afectados, los cuales constituyeron los indicadores de peores resultados y además influyeron en que la evaluación de los indicadores de impacto seleccionados fuera inadecuada. Finalmente, se recomendó llevar a cabo actividades de capacitación sistemáticamente para los proveedores de salud(AU)
ABSTRACT
An investigation of health systems and services evaluation was carried out in José Martí Pérez Teaching Polyclinic in Santiago de Cuba, during the 2009, in order to evaluate the quality of medical care (38 family's physicians and 38 nurses) to the 58 people living with the human immune deficiency virus/aids in this area, according to the scientific-technological dimensions, to the users' satisfaction, to the knowledge of the health providers and effectiveness. By means of a group of experts who established explicit descriptive and normative criteria, they built indicators and they preset standards to evaluate selected aspects of the structure, the process and the results; it was verified that deficiencies existed in the structure of the doctor's offices, with limitation of material resources and scarce knowledge of the sector providers in fundamental aspects of the epidemiology of the infection and of the follow-up to these affected patients, which constituted the indicators of worst results and they also influenced on the inadequate of the evaluation of the selected impact indicators. Finally, it was recommended to carry out systematically training activities for the health providers(AU)
Assuntos
Palavras-chave
Texto completo: 1 Coleções: 06-national / CU Base de dados: CUMED Assunto principal: Qualidade da Assistência à Saúde / Síndrome da Imunodeficiência Adquirida / Meio Ambiente Tipo de estudo: Guideline Limite: Adolescent / Adult / Female / Humans / Male Idioma: Es Revista: Medisan Ano de publicação: 2013 Tipo de documento: Article
Texto completo: 1 Coleções: 06-national / CU Base de dados: CUMED Assunto principal: Qualidade da Assistência à Saúde / Síndrome da Imunodeficiência Adquirida / Meio Ambiente Tipo de estudo: Guideline Limite: Adolescent / Adult / Female / Humans / Male Idioma: Es Revista: Medisan Ano de publicação: 2013 Tipo de documento: Article