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Pharmaceutical Services in Primary Health Care: are pharmacists and users on the same page? / Serviços farmacêuticos na Atenção Básica: há sintonia entre farmacêuticos e usuários?
Luz, Tatiana Chama Borges; Costa, Maria Emília Silva de Souza; Portes, Daniela Santana; Santos, Lucas Barbi Costa e; Sousa, Samuel Rodrigues Almeida e; Luiza, Vera Lucia.
Afiliação
  • Luz, Tatiana Chama Borges; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
  • Costa, Maria Emília Silva de Souza; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
  • Portes, Daniela Santana; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
  • Santos, Lucas Barbi Costa e; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
  • Sousa, Samuel Rodrigues Almeida e; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
  • Luiza, Vera Lucia; Fiocruz. Instituto René Rachou. Belo Horizonte. BR
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.) ; Ciênc. Saúde Colet. (Impr.);22(8): 2463-2474, Ago. 2017. tab
Article em En | LILACS | ID: biblio-890435
Biblioteca responsável: BR1.1
ABSTRACT
Abstract This study investigated structural and organizational characteristics of the Pharmaceutical Services based on Primary Health Care (PHCPS) from the viewpoints of users and pharmacists. A mixed method design was applied, combining one-to-one semi-structured interviews with four pharmacists in charge of five public dispensing facilities and 69 users, with a secondary database analysis. Data were collected from February to August 2014 in Divinópolis, a municipality in Minas Gerais State. PHCPS were similar in terms of general activities performed and staff profile and background. While users were concerned about medicines' availability and improvements related to the PHCPS' conveniences and personnel, pharmacists pointed out problems regarding infrastructure to storage. Despite most users had low information on how to use their medicines, no pharmacists declared to participate in medicines dispensing activities. There was a low match between users and pharmacists viewpoints and advantages for concentrate medicines dispensing in a smaller number of facilities were not clear.
RESUMO
Resumo Este estudo investigou características estruturais e organizacionais de serviços farmacêuticos na Atenção Primária à Saúde, a partir do ponto de vista de farmacêuticos e de usuários. Foi utilizado delineamento de métodos mistos, combinando entrevistas semiestruturadas com 69 usuários e 4 farmacêuticos responsáveis pelos 5 serviços que dispensam medicamentos para a população, com análise de dados provenientes de banco de dados municipal. Coletaram-se os dados de fevereiro a agosto de 2014, em Divinópolis, município de Minas Gerais. Os serviços foram similares em termos das atividades realizadas e do perfil profissional dos trabalhadores. Enquanto os usuários preocupavam-se com a disponibilidade de medicamentos e desejavam a melhoria da estrutura dos serviços e dos recursos humanos, os farmacêuticos apontaram problemas relativos ao armazenamento dos medicamentos. Apesar da maioria dos usuários relatarem poucas informações sobre a utilização de seus medicamentos, nenhum farmacêutico declarou participar de atividades de dispensação. Houve pouca concordância entre os pontos de vistas de usuários e de farmacêuticos. A vantagem de se concentrar a dispensação de medicamentos em um número reduzido de unidades dispensadoras não foi observada na prática.
Assuntos
Palavras-chave

Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: LILACS Assunto principal: Farmacêuticos / Assistência Farmacêutica / Atenção Primária à Saúde / Educação de Pacientes como Assunto Tipo de estudo: Qualitative_research Limite: Adult / Aged / Female / Humans / Male País/Região como assunto: America do sul / Brasil Idioma: En Revista: Ciênc. Saúde Colet. (Impr.) Assunto da revista: SAUDE PUBLICA Ano de publicação: 2017 Tipo de documento: Article País de afiliação: Brasil País de publicação: Brasil

Texto completo: 1 Coleções: 01-internacional Base de dados: LILACS Assunto principal: Farmacêuticos / Assistência Farmacêutica / Atenção Primária à Saúde / Educação de Pacientes como Assunto Tipo de estudo: Qualitative_research Limite: Adult / Aged / Female / Humans / Male País/Região como assunto: America do sul / Brasil Idioma: En Revista: Ciênc. Saúde Colet. (Impr.) Assunto da revista: SAUDE PUBLICA Ano de publicação: 2017 Tipo de documento: Article País de afiliação: Brasil País de publicação: Brasil