Gestäo de Processos no Laboratório Central do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina USP vista sob a ótica dos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) / Process Management in Central Laboratory of Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina USP analyzed according to National Award Foundation criteria for performance excellence
Rev. adm. saúde
; 4(13): 9-l6, out.dez. 2001. ilus, tab
Article
em Pt
| SES-SP, SESSP-ACVSES
| ID: biblio-1066867
Biblioteca responsável:
BR91.2
Localização: BR91.2; P
RESUMO
O trabalho mostra a aplicaçäo do modelo de gestäo baseada no Prêmio Nacional da Qualidade na Divisäo de Laboratório Central HC-FMUSP, enfocando o critério de Gestäo de Processos. Esta instituiçäo possui a certificaçäo ISO 9002 desde 1997 e sua política de qualidade dos serviços, assim como interagir de modo salutar com o meio ambiente, garantindo o bem-estar da comunidade. Usando os critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade, uma instituiçäo pode modelar seu sistema de gestäo, realizar uma auto-avaliaçäo ou se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade
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Coleções:
06-national
/
BR
Base de dados:
SES-SP
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SESSP-ACVSES
Assunto principal:
Distinções e Prêmios
/
Laboratórios Hospitalares
/
Gestão da Qualidade Total
Idioma:
Pt
Revista:
Rev. adm. saúde
Ano de publicação:
2001
Tipo de documento:
Article