Perfil e satisfação com o trabalho de profissionais da rede de atenção à saúde auditiva / Profile and work satisfaction among professionals of hearing care health network
Audiol., Commun. res
; 20(2): 96-103, Apr-Jun/2015. tab, graf
Article
en Pt
| LILACS
| ID: lil-751336
Biblioteca responsable:
BR1.1
RESUMO
Objetivo Verificar o perfil e a satisfação com a estrutura do serviço, política de recursos humanos e rotina de trabalho de profissionais que integram equipes de uma Rede de Atenção à Saúde Auditiva. Métodos Trata-se de um estudo realizado com 34 profissionais pertencentes à Rede de Atenção à Saúde Auditiva de duas microrregiões de Minas Gerais. A pesquisa se deu por meio da aplicação de um questionário estruturado, composto por seis eixos (caracterização do profissional, dados do atendimento/perfil do serviço, conhecimento do profissional quanto ao perfil da população atendida, caracterização do trabalho em equipe, satisfação do profissional e comunicação e trabalho. Foi realizada análise descritiva da distribuição de frequência de todas as variáveis categóricas e análise das medidas de tendência central e de dispersão das variáveis contínuas. Resultados A maioria dos profissionais pertencia à categoria fonoaudiólogo, eram contratados e recebiam entre R$ 1.091,00 e R$ 2.180,00. Metade deles relatou haver discussão dos casos clínicos e planejamento de ações, pelas equipes. A maioria referiu não haver demanda administrativa e discussão dos resultados alcançados. Todas as equipes possuíam fonoaudiólogos que se manifestaram satisfeitos com a maior parte dos aspectos do serviço no qual estavam inseridos. Como itens de insatisfação foram citados “política de recursos humanos”, “equipamentos para diagnóstico” e “política salarial”. Conclusão O instrumento utilizado permitiu realizar o delineamento do perfil dos profissionais pertencentes à Rede de Atenção à Saúde Auditiva e verificar que estes estão satisfeitos com a maioria dos aspectos analisados. .
ABSTRACT
Purpose Verify the profile and satisfaction regarding the service structure, human resources policy and professional routine work of the hearing health’s professionals of the Hearing Health Care Network. Methods Study conducted with 34 professionals related to the Hearing Health Care Network in two micro regions of Minas Gerais. The research was done through the application of a structured questionnaire consisting in six axes (Professional characterization, Data of the service, Professional knowledge about the profile of the served population, characterization of the Teamwork, Professional satisfaction and Communication and work). It was performed the descriptive analysis of the frequency distribution of all categorical variables and analysis of measures of central tendency and dispersion for continuous variables. Results The majority belongs to the speech language pathologists category, are employed and wages are between R$ 1,091.00 and R$ 2,180.00. Half of employees reported having discussion of clinical cases by teams and action planning. Most reported no occurrence of administrative demand and discussion about the achieved results. All teams had speech language pathologists and were, in most aspects, satisfied with the service in which it was inserted. The items about Dissatisfaction cited were the following ones “Human Resources Policy”, “Diagnosis equipment” and “wage policy.” Conclusion This utilized instrument helped to achieve a professional profile delimitation among all the Health Hearing Care Network professionals, as well as verifying its satisfaction with most of the analyzed aspects. .
Palabras clave
Texto completo:
1
Colección:
01-internacional
Base de datos:
LILACS
Asunto principal:
Personal de Salud
/
Atención a la Salud
/
Investigación sobre Servicios de Salud
/
Pérdida Auditiva
/
Satisfacción en el Trabajo
Tipo de estudio:
Qualitative_research
Aspecto:
Determinantes_sociais_saude
Límite:
Humans
Idioma:
Pt
Revista:
Audiol., Commun. res
Asunto de la revista:
PATOLOGIA DA FALA E LINGUAGEM
Año:
2015
Tipo del documento:
Article
País de afiliación:
Brasil
Pais de publicación:
Brasil