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O faturamento hospitalar: quem cuida conhece? / The hospital billing: who cares knows?
Silva, Luís Carlos de Paula e; Muller, Debora Abdian; Sales, Patrícia Regina de Souza; Almeida, Jose Luis de; Barbosa, Pedro Marco Karan; Melo, Sandra Maria Camillo Barros de.
Afiliación
  • Silva, Luís Carlos de Paula e; Faculdade de Medicina de Marília (FAMEMA). Marília. BR
  • Muller, Debora Abdian; Hospital das Clínicas da FAMEMA. Marília. BR
  • Sales, Patrícia Regina de Souza; Hospital das Clínicas da FAMEMA. Marília. BR
  • Almeida, Jose Luis de; Faculdade de Medicina de Marília (FAMEMA). Marília. BR
  • Barbosa, Pedro Marco Karan; Faculdade de Medicina de Marília (FAMEMA). Curso de Enfermagem. Marília. BR
  • Melo, Sandra Maria Camillo Barros de; Hospital das Clínicas da FAMEMA. Marília. BR
Rev. adm. saúde ; 15(60): 121-126, 2013. tab
Article en Pt | LILACS | ID: lil-728203
Biblioteca responsable: BR67.1
RESUMO

Introdução:

Na gestão hospitalar, o controle dos gastos e o incremento de receitas são fundamentais para a sustentabilidade da organização.

Objetivo:

Avaliar o conhecimento dos profissionais da saúde que atuam no cuidado em um hospital, no que se refere ao faturamento das contas dos pacientes.

Método:

Estudo quantitativo abordando profissionais da saúde em um hospital; a população do estudo foi composta por 274 profissionais.

Resultados:

144 (64%) conseguem definir faturamento; 137 (60,9%) dizem que o faturamento ocorre após a alta do paciente; 92 (40,9%) não sabem onde fica o setor de faturamento; 93 (41,3%) não anotam o que realizam; 216 (96%) nunca receberam treinamento sobre faturamento; 157 (69,8%) não sabem como se processa uma conta; 206 (91,6%) não tiveram orientação sobre faturamento durante a formação; 202 (89,8%) gostariam de ter acesso aos valores faturados; 208 (92,4%) acham que conhecer o valor faturado iria contribuir na promoção de estratégias de contenção de gastos; e 151 (67,1%) não conhecem as tabelas SUS.

Conclusão:

O estudo mostrou que os profissionais não conhecem como ocorre o processo de faturamento da conta do paciente
ABSTRACT

Introduction:

In hospital management control spending and increased revenues are critical to the sustainability of the organization.

Objective:

To assess the knowledge of health professionals who work in care in a hospital, with regard to billing of patient accounts.

Method:

Quantitative study that addressed health professionals in a hospital; the study population was comprised of 274 professionals.

Results:

144 (64%) can define billing; 137 (60.9%) says that the billing occurs after discharge; 92 (40.9%) do not know where is the billing sector; 93(41.3%) did not record what they performed; 216 (96%) never received training on billing; 157 (69.8%) did not know how to love handles account; 206 (91.6%) had no guidance on billing for training; 202 (89.8%) would like to have access to amounts billed; 208 (92.4%) think that knowing the amount billed would contribute in promoting strategies for cost containment; and 151 (67.1%) did not know the tables SUS.

Conclusion:

The study showed that physicians do not know how the billing process occurs the patient’s account
Asunto(s)
Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: LILACS Asunto principal: Sistema Único de Salud / Costos de la Atención en Salud / Gastos en Salud / Costos de Hospital / Administración Hospitalaria / Renta Tipo de estudio: Guideline Aspecto: Determinantes_sociais_saude Límite: Female / Humans / Male Idioma: Pt Revista: Rev. adm. saúde Asunto de la revista: ADMINISTRACAO PUBLICA / HOSPITAIS / SERVICOS DE SAUDE Año: 2013 Tipo del documento: Article País de afiliación: Brasil Pais de publicación: Brasil
Texto completo: 1 Colección: 01-internacional Base de datos: LILACS Asunto principal: Sistema Único de Salud / Costos de la Atención en Salud / Gastos en Salud / Costos de Hospital / Administración Hospitalaria / Renta Tipo de estudio: Guideline Aspecto: Determinantes_sociais_saude Límite: Female / Humans / Male Idioma: Pt Revista: Rev. adm. saúde Asunto de la revista: ADMINISTRACAO PUBLICA / HOSPITAIS / SERVICOS DE SAUDE Año: 2013 Tipo del documento: Article País de afiliación: Brasil Pais de publicación: Brasil