Satisfacción de la población con el Servicio de Medicina Natural y Tradicional en el Policlínico Norte de Ciego de Ávila / Population satisfaction with the Service of Natural and Traditional Medicine in North Polyclinic of Ciego de Ávila
Mediciego
; 22(2)jun.2016. graf, tab
Article
en Es
| CUMED
| ID: cum-64354
Biblioteca responsable:
CU421.1
Ubicación: http://cumed.bmn.sld.cu/cgi-bin/wxis1660.exe/lildbi/
RESUMEN
RESUMEN Introducción: para evaluar el desarrollo del Programa Nacional de Medicina Natural y Tradicional anualmente se mide un conjunto de parámetros cumplimiento del plan de producción, prescripción de medicamentos naturales, empleo de la acupuntura y técnicas afines, investigaciones, actividades de promoción, entre otros que posibilitan conocer los avances, logros y dificultades en su marcha, así como el grado de satisfacción de la población (que es el indicador del impacto social alcanzado por el Programa). Objetivo: medir el grado de satisfacción de la población con el Servicio de Medicina Natural y Tradicional en el Policlínico Universitario Área Norte de Ciego de Ávila. Método: se realizó un estudio observacional descriptivo longitudinal en el Servicio de Medicina Natural y Tradicional del Policlínico Universitario Área Norte de Ciego de Ávila, en el período de enero a marzo de 2015. El universo estuvo constituido por 150 personas entre pacientes y acompañantes, de los que se seleccionó una muestra de 93. Para la entrevista se empleó un cuestionario estructurado.Resultados: todos los entrevistados encontraron solución a sus problemas de salud, aunque 12,6 por ciento no experimentaron recuperación total; no se reportaron reacciones adversas a los tratamientos. En cuanto a la atención médica y enfermera en el Servicio 92,7 por ciento de los pacientes manifestaron encontrarse bastante satisfechos y 7,3 por ciento muy satisfechos. Conclusiones: tanto los pacientes como sus acompañantes expresaron un alto grado de satisfacción con el Servicio de Medicina Natural y Tradicional del Policlínico Universitario Área Norte de Ciego de Ávila, aunque existen factores subjetivos que lo limitan(AU)
ABSTRACT
ABSTRACT Introduction: to evaluate the development of the National Program of Natural and Traditional Medicine annually is measured a set of parameters compliance of the production plan, prescription of natural medicines, the use of acupuncture and related techniques, research, promotion activities, among others which make possible to know the progress, achievements and difficulties in its way, and the degree of satisfaction of the population (which is the indicator of the social impact achieved by the Program).Objective: to measure the satisfaction degree of the population with the Service of Natural and Traditional Medicine in the North Area University Polyclinic of Ciego de Ávila.Method: a descriptive observational longitudinal study was carried out at the Service of Natural and Traditional Medicine of the North Area University Polyclinic of Ciego de Ávila, in the period from January to March 2015. The universe was composed by 150 people between patients and companions, of that was selected a sample of 93. A structured questionnaire was used for the interview. Results: all respondents found solution to their health problems, although 12,6 percent did not experienced full recovery; no adverse reactions to treatments were reported. Regarding medical care and nurse in the Service 92,7 percent of patients said found quite satisfied and 7,3 percent very satisfied.Conclusions: patients and their companions expressed a high degree of satisfaction with the Service of Natural and Traditional Medicine of the North Area University Polyclinic of Ciego de Ávila, although there are subjective factors that limit it(AU)
Palabras clave
Colección:
06-national
/
CU
Base de datos:
CUMED
Asunto principal:
Terapias Complementarias
/
Aceptación de la Atención de Salud
/
Satisfacción del Paciente
/
Medicina Tradicional
Tipo de estudio:
Observational_studies
/
Qualitative_research
Límite:
Humans
Idioma:
Es
Revista:
Mediciego
Año:
2016
Tipo del documento:
Article