Gestão de leitos em um hospital polo da região ampliada de saúde Jequitinhonha: aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho / Bed management in a pole hospital of the Jequitinhonha extended health care region: organizational and operational
J. Health Biol. Sci. (Online)
; 8(1): 1-5, 01/01/2020. ilus
Article
en Pt
| LILACS
| ID: biblio-1103719
Biblioteca responsable:
BR1780.2
RESUMO
Objetivo:
descrever os aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho da gestão de leitos de um hospital polo da Região Ampliada de Saúde JequitinhonhaMétodos:
trata-se de um estudo de abordagem qualitativa por meio de entrevista semiestruturada gravada, realizada com 90 funcionários. Os dados foram categorizados e discutidos conforme análise de conteúdo.Resultados:
emergiram seis categorias, sendo elas organização dos processos de entrada e saída dos pacientes, comunicação, direcionamento dos pacientes para a clínica certa; hotelaria hospitalar; organização do serviço hospitalar e organização das cirurgias eletivas.Conclusões:
este estudo evidenciou que, no hospital pesquisado, a gestão de leitos proporcionou melhoria nos aspectos organizacionais e operacionais do processo de trabalho, aumentou a rotatividade, a ocupação e diminuiu as taxas de permanência dos leitos, melhorou a comunicação entre os profissionais e garantiu uma melhor assistência aos pacientes internados, sem o aumento do número de leitos hospitalares.ABSTRACT
Objective:
to describe the organizational and operational aspects of the bed management work process of a hospital in the Extended Health Region of Jequitinhonha.Methods:
this is a qualitative approach study using a semi-structured recorded interview with 89 employees. The data were categorized and discussed according to content analysis.Results:
Six categories emerged, namely organization of patients' entry and exit processes, communication, directing the patients to the right clinic; hospital hospitality; organization of the hospital service and organization of elective surgeries.Conclusions:
This study showed that, in the researched hospital, bed management provided improvement in the organizational and operational aspects of the work process, increased turnover, occupation and decreased bed permanence rates, improved communication among professionals and ensured better care for hospitalized patients, without increasing the number of hospital beds.Palabras clave
Texto completo:
1
Colección:
01-internacional
Base de datos:
LILACS
Asunto principal:
Capacidad de Camas en Hospitales
Tipo de estudio:
Qualitative_research
Idioma:
Pt
Revista:
J. Health Biol. Sci. (Online)
Asunto de la revista:
Cincias da Sa£de
/
Disciplinas das Cincias Biol¢gicas
Año:
2020
Tipo del documento:
Article
País de afiliación:
Brasil
Pais de publicación:
Brasil