Satisfação dos usuários com a segurança na assistência de enfermagem / Satisfaction of patients with safety in nursing care
Rev. enferm. UFPE on line
; 11(supl.2): 915-921, fev.2017. ilus, tab
Article
en Pt
| BDENF
| ID: biblio-1032386
Biblioteca responsable:
BR9.1
RESUMO
Objetivo:
analisar a satisfação dos usuários na perspectiva da qualidade da assistência de enfermagem e da segurança do paciente.Método:
estudo transversal, realizado na Clínica Cirúrgica de um hospital de ensino da Região Centro-Oeste, com 80 pacientes internados em pré e/ou pós-operatório. Realizada análise descritiva, calculado o índice de positividade e a média de satisfação.Resultados:
predominou o sexo feminino (61,3%), o domínio higiene e conforto apresentou o maior índice de positividade das respostas (97,8%), a maior parte dos pacientes julgou a assistência de forma positiva.Conclusão:
os achados tornam evidente a necessidade de os gestores investirem na capacitação das pessoas e na estrutura da organização para o alcance da satisfação dos usuários por meio da qualidade e segurança da assistência em saúde.Palabras clave
Texto completo:
1
Colección:
05-specialized
/
BR
Base de datos:
BDENF
Asunto principal:
Calidad de la Atención de Salud
/
Enfermería Perioperatoria
/
Satisfacción del Paciente
/
Seguridad del Paciente
/
Atención de Enfermería
Tipo de estudio:
Observational_studies
/
Prevalence_studies
/
Risk_factors_studies
Límite:
Adult
/
Aged
/
Female
/
Humans
/
Male
Idioma:
Pt
Revista:
Rev. enferm. UFPE on line
Año:
2017
Tipo del documento:
Article