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OBJECTIVE: An important issue related to electric powered wheelchair (EPW) is usability. Recent studies did not use heuristic evaluation and did not consider users' and developers' participation in the usability evaluation process of the EPW, especially when it has to be driven using alternative commands. Thus, this study investigates the use of heuristics to evaluate the usability of EPW driven by alternative commands, considering the opinion of users and assistive technology (AT) development professionals. METHODS: The study was carried out with 54 participants: 28 EPW users (Group I) and 26 AT developers (Group II). We built a set of 25 heuristics that affects EPW usability. Participants rated each of the 25 heuristics according to their importance for the usability of EPW using the five-point Likert scale. We used the R Software to perform the Wilcoxon Mann-Whitney test as a statistical comparisons test between Group I and II. RESULTS: The results showed a statistically significant difference (p<0.05) between Group I and II in the evaluation of 16 heuristics. We identified an important set of heuristics that could help evaluate and improve the usability of EPW. CONCLUSION: The findings highlighted the importance of considering users' and developers' points of view in developing an EPW and its evaluation criteria. It could help the design of the device match the user's needs and expectations. The set of heuristics in this study can be adapted to evaluate other devices' usability using the heuristic evaluation approach.

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Este estudo teve como objetivo analisar a percepção de gestantes sobre saúde bucal e testar a usabilidade do MaternaPrO® (aplicativo móvel) desenvolvido como recurso motivacional para adesão de gestantes ao comparecimento do pré-natal odontológico, reforçando sua importância e desmistificando mitos e crendices relacionados ao período gestacional. Trata-se de um estudo observacional descritivo quali-quantitativo com aplicação de questionário de percepção e instrumento de avaliação de usabilidade. Para a avaliação de usabilidade do aplicativo MaternaPro® foi utilizado o instrumento SURE aplicado em dois grupos de participantes (Experts e Gestantes). Para a análise de percepção foi aplicado um questionário sobre a percepção do pré-natal odontológico para o grupo Gestantes, em dois momentos distintos. A pesquisa quali- quantitativa exploratória, foi estruturada em três fases distintas: a) revisão integrativa da literatura com ênfase em testes de usabilidade de aplicativos móveis na área da saúde; b) aplicação do instrumento de mensuração da usabilidade e; c) aplicação de questionário "percepção sobre pré-natal odontológico" de gestantes em diferentes estágios gestacionais. A pesquisa identificou um total de 813 artigos e, após o processo de seleção, 142 artigos foram selecionados de acordo com os critérios de inclusão, sendo que, 07 publicações enquadraram-se como revisão da literatura, 03 artigos de revisão de escopo, 02 artigos de revisão sistemática e 01 artigo sendo revisão integrativa. Os resultados do questionário SURE obtidos a partir da avaliação da usabilidade pelos profissionais de TI e pelos dentistas apresentaram média de usabilidade geral de 91 e, desta forma, a usabilidade foi enquadrada, no nível 80, isto é, concordam totalmente com usabilidade do aplicativo MaternaPrO®. Os resultados do questionário SURE obtidos a partir da avaliação da usabilidade pelas gestantes, apresentaram média de usabilidade geral de 79 e, desta forma, a usabilidade foi enquadrada no nível 70, isto é, concordam com usabilidade do aplicativo MaternaPrO®. O aplicativo MaternaPrO® contemplou seus objetivos educacionais de apoiar a mulher no seu período gestacional, possibilitando-a nas tomadas de decisões conscientes e orientadas, em relação ao acompanhamento odontológico e educação em saúde da gestante e do bebê. Observou-se a melhora significativa na percepção das gestantes, em relação a saúde bucal, gestação e pré-natal odontológico. O MaternaPrO® apresentou média de usabilidade geral de 85 e, desta forma, a usabilidade foi enquadrada, pelos profissionais de TI, dentistas e gestantes no nível 80, isto é, concordam totalmente com a usabilidade do aplicativo.

This study aimed to analyze the perception of pregnant women about oral health and test the usability of MaternaPrO® (a mobile application) developed as a motivational resource for pregnant women to adhere to dental prenatal care, reinforcing its importance and demystifying myths and beliefs related to the gestational period. It is a descriptive qualitative-quantitative observational study with the application of a perception questionnaire and a usability assessment tool. The SURE instrument was used to evaluate the usability of the MaternaPrO® application in two participant groups (Experts and Pregnant women). For perception analysis, a questionnaire about prenatal dental care perception was applied to the Pregnant women group at two different times. The exploratory qualitative-quantitative research was structured in three distinct phases: a) integrative literature review with emphasis on usability testing of mobile applications in the health area; b) application of the usability measurement instrument; and c) application of the "perception of prenatal dental care" questionnaire to pregnant women at different gestational stages. The research identified a total of 813 articles, and after the selection process, 142 articles were selected according to inclusion criteria, with 07 publications being literature reviews, 03 being scope reviews, 02 being systematic reviews, and 01 being an integrative review. The SURE questionnaire results obtained from the usability evaluation by IT professionals and dentists showed an overall usability average of 91, and thus the usability was classified at level 80, i.e., fully agreeing with the usability of the MaternaPrO® application. The SURE questionnaire results obtained from the usability evaluation by pregnant women showed an overall usability average of 79, and thus the usability was classified at level 70, i.e., agreeing with the usability of the MaternaPrO® application. The MaternaPrO® application achieved its educational objectives of supporting women during their gestational period, enabling them to make conscious and informed decisions regarding dental care and health education for the pregnant woman and baby. There was a significant improvement in pregnant women's perception regarding oral health, pregnancy, and prenatal dental care. The MaternaPrO® application showed an overall usability average of 85, and thus the usability was fully agreed upon by IT professionals, dentists, and pregnant women at level 80.

Este estudio tuvo como objetivo analizar la percepción de las mujeres em- barazadas sobre la salud bucodental y probar la usabilidad de MaternaPrO® (una aplica- ción móvil) desarrollada como recurso motivacional para que las mujeres embarazadas se adhieran al control prenatal dental, reforzando su importancia y desmitificando mitos y creencias relacionados con el período gestacional. Se trata de un estudio observacional descriptivo cualitativo-cuantitativo con la aplicación de un cuestionario de percepción y una herramienta de evaluación de la usabilidad. Se utilizó el instrumento SURE para eva- luar la usabilidad de la aplicación MaternaPrO® en dos grupos de participantes (Expertos y Embarazadas). Para el análisis de la percepción, se aplicó un cuestionario sobre la per- cepción de la atención odontológica prenatal al grupo de mujeres embarazadas en dos momentos diferentes. La investigación exploratoria cualitativa-cuantitativa se estructuró en tres fases diferenciadas: a) revisión bibliográfica integradora con énfasis en pruebas de usabilidad de aplicaciones móviles en el área de la salud; b) aplicación del instrumento de medición de usabilidad; y c) aplicación del cuestionario de "percepción de la atención odontológica prenatal" a mujeres embarazadas en diferentes etapas gestacionales. La in- vestigación identificó un total de 813 artículos, y después del proceso de selección, 142 artículos fueron seleccionados de acuerdo con los criterios de inclusión, siendo 07 publi- caciones revisiones bibliográficas, 03 revisiones de alcance, 02 revisiones sistemáticas y 01 revisión integradora. Los resultados del cuestionario SURE obtenidos de la evaluación de usabilidad por profesionales de TI y dentistas mostraron una media global de usabili- dad de 91, por lo que la usabilidad se clasificó en el nivel 80, es decir, totalmente de acuerdo con la usabilidad de la aplicación MaternaPrO®. Los resultados del cuestionario SURE obtenidos de la evaluación de usabilidad por parte de las mujeres embarazadas mostraron una media global de usabilidad de 79, por lo que la usabilidad se clasificó en el nivel 70, es decir, de acuerdo con la usabilidad de la aplicación MaternaPrO®. La apli- cación MaternaPrO® alcanzó sus objetivos educativos de apoyar a las mujeres durante su periodo gestacional, permitiéndoles tomar decisiones conscientes e informadas en re- lación con el cuidado dental y la educación sanitaria de la embarazada y el bebé. Se pro- dujo una mejora significativa en la percepción de las embarazadas con respecto a la salud bucodental, el embarazo y la atención dental prenatal. La aplicación MaternaPrO® mos- tró un promedio general de usabilidad de 85, por lo que los profesionales de TI, los den- tistas y las mujeres embarazadas estuvieron totalmente de acuerdo con la usabilidad en el nivel 80.

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Resumen Introducción: la identificación de los pacientes con mayor riesgo de progresar a falla renal es fundamental para la planeación del tratamiento en la enfermedad renal crónica, pero no ha podido llevarse a cabo consistentemente. Los modelos de predicción podrían ser una herramienta útil, sin embargo, su usabilidad en la Enfermedad Renal Crónica es limitada hasta ahora y no se comprenden muy bien las barreras y limitaciones. Métodos: se desarrolló una revisión de alcance de la literatura disponible sobre modelos predictivos de falla renal o reglas de pronóstico en pacientes con Enfermedad Renal Crónica. Las búsquedas se realizaron sistemáticamente en Cochrane, Pubmed y Embase. Se realizó una revisión ciega e independiente por dos evaluadores para identificar estudios que informaran sobre el desarrollo, la validación o la evaluación del impacto de un modelo construido para predecir la progresión al estadio avanzado de la enfermedad renal crónica. Se realizó una evaluación crítica de la calidad de la evidencia proporcionada con el sistema GRADE (Grading of Recommendations Assessment, Development and Evaluation). Resultados: de 1279 artículos encontrados, fueron incluidos 19 estudios para la síntesis cualitativa final. La mayoría de los estudios eran primarios, con diseños observacionales retrospectivos y unos pocos correspondieron a revisiones sistemáticas. No se encontraron guías de práctica clínica. La síntesis cualitativa evidenció gran heterogeneidad en el desarrollo de los modelos, así como en el reporte de las medidas de desempeño global, la validez interna y la falta de validez externa en la mayoría de los estudios. La calificación de la evidencia arrojó una calidad global baja, con inconsistencia entre los estudios e importantes limitaciones metodológicas. Conclusiones: la mayoría de los modelos predictivos disponibles, no han sido adecuadamente validados y, por tanto, se consideran de uso limitado para evaluar el pronóstico individual del paciente con enfermedad renal crónica. Por lo tanto, se requieren esfuerzos adicionales para centrar el desarrollo e implementación de modelos predictivos en la validez externa y la usabilidad y disminuir la brecha entre la generación, la síntesis de evidencia y la toma de decisiones en el ámbito del cuidado del paciente.

Abstract Background: the identification of patients at higher risk of progressing to kidney failure is essential for treatment planning in chronic kidney disease, but it has not been possible to do this consistently. Predictive models could be a useful tool, however, their usability in chronic kidney disease is limited and the barriers and limitations are not well understood. Methods: a scoping review of the available literature on ESRD predictive models or prognostic rules in chronic kidney disease patients was developed. Searches were systematically executed on Cochrane, MEDLINE, and Embase. a blind and independent review was carried out by two evaluators to identify studies that reported on the development, validation, or impact assessment of a model constructed to predict the progression to an advanced stage of chronic kidney disease. A critical evaluation of the quality of the evidence provided with the GRADE system (Grading of Recommendations Assessment, Development and Evaluation) was made. Findings: of 1279 articles found, 19 studies were included for the final qualitative synthesis. Most of the studies were primary, with retrospective observational designs and a few corresponded to systematic reviews. No clinical practice guidelines were found. The qualitative synthesis showed high heterogeneity in the development of the models, as well as in the reporting of global performance measures, internal validity, and the lack of external validity in most of the studies. The evidence rating was of low overall quality, with inconsistency between studies and important methodological limitations. Conclusions: most of the available predictive models have not been adequately validated and, therefore, are of limited use to assess the individual prognosis of patients with chronic kidney disease. Therefore, additional efforts are required to focus the development and implementation of predictive models on external validity and usability and bridge the gap between generation, synthesis of evidence, and decision-making in the field of patient care.

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OBJECTIVE: Describe the usability, actionability and understanding of videos to promote exercise at home online during the COVID-19 pandemic, analyzing the characteristics of the population, their satisfaction, adherence and barriers to physical exercise. MATERIAL AND METHODS: A descriptive, non-experimental and cross-sectional observational design study, with a quantitative approach. Home-based videos of physical exercise and education about pain were created for people over 60 years old and distributed in the Metropolitan Region (Chile) during the months of October to December 2020. Participants had to use these videos independently at home during 4 weeks. A sample who received these videos were then voluntarily surveyed. RESULTS: Thirty-four participants rated the videos as understandable and actionable. Usability was lower in people who perceived a lower level of technological management. Average adherence was 2 days a week for 2.5 weeks. The main perceived barrier was the lack of will, which showed a greater tendency in people who performed physical exercise in a group way before the restrictions due to the COVID-19 pandemic. CONCLUSIONS: The videos were well evaluated by the elderly population, however the technological gap can be a limitation to favor an easy and simple use. Among the strategies, interventions that favor social interaction should be considered to promote interpersonal motivation, especially in people who prefer group modalities of exercise.

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Objetivo: Identificar como é analisada a usabilidade dos aplicativos móveis construídos para os profissionais de saúde. Método: Revisão integrativa da literatura respondendo à pergunta "como é analisada a usabilidade dos aplicativos móveis construídos para os profissionais de saúde?". A busca foi realizada em bases indexadas, sem recorte temporal, nos idiomas português, inglês e espanhol. Resultados: Foram identificados oito artigos periódicos da América do Sul (n=2), Ásia (n=2), América do Norte (n=2) e África (n=2), classificados como nível de evidência III e IV. Os aplicativos eram, na maioria, destinados a enfermeiros e médicos e foram avaliados segundo facilidade de uso, funcionalidade, caráter inovador, confiabilidade, eficiência e adequação do seu conteúdo. Conclusão: Independentemente do método escolhido para análise da usabilidade dos aplicativos móveis, as etapas devem ser bem estabelecidas, a fim de que o aplicativo móvel seja bem avaliado pelo utilizador final.

Objective: To identify how the usability of mobile apps built for health professionals is analyzed. Method: Integrative literature review built through the question: How is the usability of mobile applications built for health professionals analyzed? The search was conducted in indexed databases, without a time frame, in Portuguese, English and Spanish. Results: Eight journal articles from South America (n=2), Asia (n=2), North America (n=2) and Africa (n=2) were identified. The applications were mostly intended for nurse practitioners and physicians. The articles had levels of evidence III and IV. Mobile devices were evaluated according to ease of use, functionality, innovative character, reliability, efficiency and adequacy of content. Conclusion: Regardless of the method chosen to analyze the usability of mobile applications built for health professionals, the steps should be well established in order for the mobile application to be well evaluated by the end user.

Objetivo: Identificar cómo se analiza la usabilidad de las aplicaciones móviles construidas para los profesionales de la salud. Método: Revisión integradora de la literatura construida mediante la pregunta: ¿Cómo se analiza la usabilidad de las aplicaciones móviles construidas para los profesionales de la salud? La búsqueda se realiza en bases indexadas, sin recorte temporal, en portugués, inglés y español. Resultados: Se identificaron ocho artículos periódicos de América del Sur (n=2), Asia (n=2), América del Norte (n=2) y África (n=2). Las aplicaciones estaban dirigidas en su mayoría a profesionales de la enfermería y la medicina. Los artículos tenían niveles de evidencia III y IV. Los dispositivos móviles han sido evaluados en función de su facilidad de uso, funcionalidad, carácter innovador, fiabilidad, eficiencia y adecuación de su contenido. Conclusión: Independientemente del método elegido para analizar la usabilidad de las aplicaciones móviles construidas para los profesionales de la salud, los pasos deben estar bien establecidos para que la aplicación móvil sea bien evaluada por el usuario final.

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Resumen Este artículo presenta los resultados de una evaluación heurística de usabilidad aplicada a 17 sitios web de bibliotecas de universidades públicas chilenas, a través del método SIRIUS, "Sistema de Evaluación de la Usabilidad Web Orientado al Usuario y Basado en la Determinación de Tareas Críticas". Para la recolección de datos se utilizó la pauta fija de SIRIUS que contiene 10 heurísticas subdivididas en un total de 83 sub-heurísticas evaluadas por cinco personas expertas con conocimiento en sitios web de bibliotecas y usabilidad. Los resultados indican que las bibliotecas universitarias mejor evaluadas presentan buenos mecanismos de rotulado, layout (diseño) y facilidad de interacción, mientras que, en su conjunto, los sitios web carecen de ayudas de navegación para las personas usuarias. Finalmente, se concluye que la evaluación heurística es un método válido, rápido, fácil y aplicable en sitios web de bibliotecas universitarias, siempre y cuando se definan adecuadamente las personas expertas y las heurísticas. Asimismo, SIRIUS resulta una herramienta adecuada al contar con una pauta fija que permite obtener evaluaciones con rapidez y facilitar la comparación de sus resultados.

Abstract This article presents the results of a heuristic usability evaluation applied to 17 websites of libraries of public chilean universities, using the SIRIUS method "System of Web Usability Evaluation, User Oriented and Based on the Determination of Critical Tasks" For data collection, SIRIUS fixed guideline was used, which contains 10 heuristics that are subdivided into a total of 83 sub-heuristics evaluated by 5 experts with knowledge about libraries and usability websites. The results indicate that the best evaluated university libraries have good labeling mechanisms, layout and ease of interaction, while, as a whole, the websites lack navigation aids for their users. Finally, it is concluded that heuristic evaluation is a valid, fast, easy and applicable method in university library websites, as long as experts and heuristics are properly defined. Likewise, SIRIUS is an adequate tool since it has a fixed guideline that allows evaluations to be obtained quickly and to facilitate the comparison of its results.

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RESUMO Os reflexos das tecnologias da informação e comunicação nas bibliotecas é tema recorrente na literatura da área de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Este artigo constitui uma revisão de literatura sobre o tema "Bibliotecas Digitais" e "Bibliotecas Virtuais", haja vista verificar os principais assuntos discorridos na literatura, por conseguinte, apresentar aspectos quantitativos que caracterizam a produção científica sobre o tema. A pesquisa é descritiva, qualiquantitativa e foram selecionados artigos da Base de Dados de Periódicos em Ciência da Informação, SciELO e Portal de Periódicos CAPES, publicados em português, de 2010 a 2014, mediante a técnica de coleta do tipo levantamento e análise de conteúdo. Os procedimentos realizados no estudo permitiram a identificação de 21 artigos que contemplam diferentes assuntos relacionados ao tema: estruturação das bibliotecas, produtos e serviços oferecidos, educação e formação, e acesso e usabilidade da biblioteca. Os dados quantitativos analisados demonstraram haver preferência pelo termo "Bibliotecas Digitais" ao termo "Bibliotecas Virtuais", com predominância dos assuntos "estruturação de bibliotecas" e "acesso e usabilidade". Os trabalhos foram publicados de forma equilibrada, ao longo dos anos, predomínio da autoria coletiva, e houve distribuição uniforme entre boa parte dos periódicos brasileiros da Ciência da Informação/Biblioteconomia. Como principal limitação, destaca-se o uso de artigos em português, o que instiga a realização de estudos futuros em artigos publicados em inglês e espanhol, e delimitando o tempo para anos mais recentes.

RESUMEN Los reflejos de las tecnologías de la información y la comunicación en las bibliotecas son un tema recurrente en la literatura de bibliotecas y ciencias de la información. Este artículo es una revisión de la literatura sobre el tema "Bibliotecas digitales" y "Bibliotecas virtuales", con el fin de verificar los principales temas discutidos en la literatura, por lo tanto, presenta aspectos cuantitativos que caracterizan la producción científica sobre el tema. La investigación es descriptiva, cualitativa y cuantitativa, y los artículos de la Base de datos periódica de ciencias de la información, SciELO y Portal Capes, publicados en portugués, de 2010 a 2014, se seleccionaron utilizando la técnica de recopilación de encuestas y el análisis de contenido. Los procedimientos realizados en el estudio permitieron la identificación de 21 artículos que cubren diferentes temas relacionados con el tema: estructuración de la biblioteca, productos y servicios ofrecidos, educación y capacitación, y acceso a la biblioteca y usabilidad. Los datos cuantitativos analizados mostraron una preferencia por el término "Bibliotecas digitales" sobre el término "Bibliotecas virtuales", con predominio de los temas "estructuración de bibliotecas" y "acceso y usabilidad". Las obras se publicaron de manera equilibrada, a lo largo de los años, predominando la autoría colectiva, y hubo una distribución uniforme entre la mayoría de las revistas brasileñas de Ciencias de la Información / Bibliotecología. La principal limitación es el uso de artículos en portugués, lo que impulsa futuros estudios en artículos publicados en inglés y español, limitando el tiempo a años más recientes.

ABSTRACT The reflexes of information and communication technologies in libraries is a recurring theme in the library and information science literature. This article is a literature review on the topic "Digital Libraries" and "Virtual Libraries", in order to verify the main subjects discussed in the literature, therefore, presenting quantitative aspects that characterize the scientific production on the subject. The research is descriptive, qualitative and quantitative, and articles from the Information Science Periodical Database, SciELO and Portal Capes, published in Portuguese, from 2010 to 2014, were selected using the survey collection technique and content analysis. The procedures performed in the study allowed the identification of 21 articles that cover different subjects related to the theme: library structuring, products and services offered, education and training, and library access and usability. The quantitative data analyzed showed a preference for the term "Digital Libraries" over the term "Virtual Libraries", with predominance of the subjects "library structuring" and "access and usability". The works were published in a balanced way, over the years, predominance of collective authorship, and there was a uniform distribution among most Brazilian journals of Information Science / Library Science. The main limitation is the use of articles in Portuguese, which prompts future studies in articles published in English and Spanish, limiting the time to more recent years.

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Objetivo: Avaliar autogestão de medicamentos em idosos, por meio de um aplicativo. Método: Pesquisa aplicada, transversal e mista, realizada com 15 idosos com idade igual a 69,45 (DP=6,55). As coletas ocorreram pré e após 60 dias de uso do aplicativo, sendo avaliados por meio do MEEM, questionário de pré-uso, questionário pós-uso e questionário sobre aspectos relativos à usabilidade do aplicativo. Para análise dos dados quantitativos, utilizaram-se análises descritivas do SPSS e, para os dados qualitativos, utilizou-se o software IRaMuTeQ. Resultados: Quanto à categorização da amostra, majoritariamente do sexo feminino (66,66%) e com baixa usabilidade (59,04). Os dados qualitativos no momento préuso apresentaram sete classes e a prevalência das palavras "Tomar" e "Medicamento". No momento pós-uso, foram observadas outras sete classes e a prevalência das palavras "Não" e "Aplicativo", indicando dificuldades no uso. Conclusão: Sugere-se que haja mais estudos que abordem questões relativas à interatividade, sobretudo acessibilidade e usabilidade, de forma a subsidiar a concepção e a construção de melhores aplicativos voltados para o público idoso.

Objective: To evaluate a self-administered drug in elderly, by an application. Method: Applied, cross and mixed research, performed with 15 elderly people with age equal to 69.45 (SD = 6.55). The collections occurred before and after 60 days of use of the application, being evaluated through the MMSE, pre-use questionnaire, post-use questionnaire and questionnaire on aspects related to the usability of the application. To analyze the quantitative data, SPSS descriptive analyzes were used, and for the qualitative data the software IRaMuTeQ was used. Results: Regarding the categorization of the sample, mostly female (66.66%) and with low usability (59.04). Qualitative data at the pre-use time presented seven classes and the prevalence of the words "take" and "Medication". At the post-use point, seven other classes and the prevalence of the words "No" and "Application" were observed, indicating difficulty in use. Conclusion: It is suggested that there be more studies that address issues related to interactivity, especially accessibility and usability, in order to subsidize the design and construction of better applications aimed at the elderly public.

Objetivo: evaluar el autocontrol de los medicamentos en los ancianos, utilizando una aplicación. Método: Investigación aplicada, transversal y mixta, realizada con 15 personas mayores de 69,45 años (DE = 6,55). Las recolecciones se realizaron antes y después de 60 días de uso de la aplicación, y se evaluaron mediante el MMSE, el cuestionario previo al uso, el cuestionario posterior al uso y el cuestionario sobre aspectos relacionados con la usabilidad de la aplicación. Para el análisis de los datos cuantitativos, se utilizaron análisis descriptivos del SPSS y, para los datos cualitativos, se utilizó el software IRaMuTeQ. Resultados: Respecto a la categorización de la muestra, mayoritariamente femenina (66,66%) y con baja usabilidad (59,04). Los datos cualitativos en el momento previo al uso presentaron siete clases y la prevalencia de las palabras "Tomar" y "Medicamento". En el momento posterior al uso, se observaron otras siete clases y la prevalencia de las palabras "No" y "Aplicación", lo que indica dificultades de uso. Conclusión: Se sugiere que haya más estudios que aborden temas relacionados con la interactividad, especialmente la accesibilidad y la usabilidad, para apoyar el diseño y la construcción de mejores aplicaciones dirigidas a las personas mayores.

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Este artigo pretende analisar pesquisas já consolidadas, de âmbito nacional e internacional, sobre as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), disponibilizadas em smartphones direcionadas para usuários idosos. A metodologia usa revisão integrativa com publicações compreendidas entre 2009 e 2018, em base de dados indexadas como: SCOPUS, Journal Citation Reports (JCR), Association for Computing Machinery (ACM) e Google Scholar, da área de informática relacionadas a área de Interface Humano-Computador. Entre os resultados destacam-se: a análise e sistematização de 23 estudos e a sua categorização em: a) estudos desenvolvidos para benefício da saúde do idoso; e b) pesquisas sobre a avaliação de usabilidade de smartphones e aplicativos para o usuário idoso, conforme o contexto em que foram analisados, desenvolvidos ou avaliados.

This article intends to analyze research already consolidated, of national and international scope, on the ICTs, made available on smartphones directed to elderly users. The methodology uses an integrative review with publications between 2009 and 2018, based on indexed data such as: SCOPUS, Journal Citation Reports (JCR), Association for Computing Machinery (ACM) and Google Scholar, from the IT area related to the Human Interface area-Computer. Among the results, the following stand out: the analysis and systematization of 23 studies and their categorization into: a) studies developed to benefit the health of the elderly; and b) research on the usability evaluation of Smartphones and applications for the elderly user, according to the context in which they were analyzed, developed or evaluated.

Este artículo pretende analizar investigaciones ya consolidadas, de alcance nacional e internacional, sobre las TIC, disponibles en teléfonos inteligentes dirigidos a usuarios mayores. La metodología utiliza una revisión integradora con publicaciones entre 2009 y 2018, basada en datos indexados como: SCOPUS, Journal Citation Reports (JCR), Association for Computing Machinery (ACM) y Google Scholar, del área de TI relacionada con el área de la interfaz humana-Computadora. Entre los resultados, se destacan los siguientes: el análisis y la sistematización de 23 estudios y su clasificación en: a) estudios desarrollados para beneficiar la salud de los ancianos; y b) investigación sobre la evaluación de la usabilidad de los teléfonos inteligentes y las aplicaciones para el usuario de edad avanzada, de acuerdo con el contexto en el que fueron analizados, desarrollados o evaluados.

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Resumen El artículo expone cómo se desarrolló un proceso de arquitectura de información para el sitio Web del Centro Centroamericano de Población (CCP) de la Universidad de Costa Rica (UCR), como parte de un estudio dentro del campo de la Bibliotecología. Explica, ampliamente, cómo se realizó el análisis del sitio, la identificación de los requerimientos, la estructura y los sistemas de etiquetado y navegación requeridos por el CCP para mejorar su sitio Web. Durante este proceso se diseñaron, también, todas las visualizaciones (wireframes) de las páginas que conforman la versión de escritorio de este sitio, además, se elaboraron visualizaciones para la versión responsive requerida por los dispositivos móviles. Se concluye que la arquitectura de información es un proceso que demanda de planificación y análisis del problema a tratar, al mismo tiempo, es un campo laboral importante para profesionales en Bibliotecología con interés en incorporar la tecnología a su práctica profesional.

Abstract The development of an information architecture process on the website of the Central American Center for Population from the University of Costa Rica is explained. This investigation is in the field of library and information sciences and explains how the website was analyzed, how the requirements were lifted, how the structure and the labeling and navigation systems were developed in order to improve the website. During this process, all the wireframes for the desktop version of the website were designed, also, wireframes for the responsive version were created. It concludes that information architecture is a process that requires a lot of planning and analysis of the problem, also, it is an important working area for librarians that are interested in getting involved with technology.

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Se presenta un informe técnico sobre la aplicación de actividades y técnicas de arquitectura de información (AI) y experiencia de usuario UX) a partir de las buenas prácticas obtenidas en el proceso de desarrollo de software de la Universidad de las Ciencias Informáticas. Para ello, se identificaron las definiciones más citadas de AI y su evolución hacia el término de UX, como punto de partida para analizar la estrecha relación que existe entre estos dos conceptos durante el desarrollo de software. El trabajo permite reconocer el rol protagónico del usuario en el resultado de su interacción con el producto y con el proveedor o desarrollador. Se describen actividades y técnicas para la obtención de información y requisitos en las etapas de desarrollo del software, que tributen a una buena arquitectura de información, centrado en la experiencia del usuario.

A technical report on the application of activities and techniques of information architecture (AI) and UX user experience is presented based on the good practices obtained in the software development process of the University of Computer Science. For this, the most cited definitions of AI and their evolution towards the UX term were identified as a starting point to analyze the close relationship between these two concepts during software development. The work allows to recognize the protagonist role of the user in the result of their interaction with the product and the supplier or developer. It describes activities and techniques to obtain information and requirements in the stages of software development, which support good information architecture, focused on the user experience.

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En la sociedad actual es incuestionable la relevancia de la Web, y existe una gran variedad de sitios web que brindan servicio a los usuarios. En este contexto, la usabilidad juega un papel primordial en el proceso de desarrollo de sitios web de éxito. En este artículo se revisan diferentes definiciones sobre la disciplina usabilidad, su incorporación en el proceso de ingeniería (ingeniería de la usabilidad) y su relación con la ingeniería de software, sus atributos y métodos de evaluación. Se presentan las consideraciones sobre el sistema de evaluación de la usabilidad Web orientado al usuario y basado en la determinación de tareas críticas (SIRIUS revisado por las autoras)(AU)

In the present society, the relevance of the Web is unquestionable and there is a great variety of Web sites that offer services to users. In this context, usability plays a fundamental role in the process of developing successful Web sites. In this article we review different definitions about the discipline of usability, its incorporation in the engineering process (usability engineering) and its relation to software engineer, as well as its attributes and evaluation methods. The considerations about the evaluation system of the Web usability are also presented, advising the user and basing it in the establishment of critical tasks (SIRIUS, reviewed by the authors)(AU)

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El uso de dispositivos médicos en el hogar, originalmente diseñados para uso hospitalario, ha aumentado. Su uso es complejo e inseguro debido a la inexperiencia del usuario y el entorno no controlado. El objetivo de este estudio es evaluar la seguridad en el uso de este tipo de dispositivos a través de la creación de un modelo conceptual que identifica los riesgos que podrían surgir para un grupo de usuarios inexpertos que los operan. A través de un estudio de usabilidad y siguiendo la metodología Grounded Theory se identificaron problemas y errores que emergen a través del uso en el hogar de dos dispositivos médicos distintos con la finalidad de crear un modelo conceptual. El modelo conceptual obtenido es representado en una herramienta de evaluación, que permite a los interesados identificar el dispositivo médico más apropiado para un usuario específico, detectando las debilidades que pueden llevar a un uso inseguro. La herramienta creada efectivamente permite detectar las características de riesgo, considerando cada situación particular de uso.

The use of medical devices in the home environment, originally designed for hospital use has increased. Its use is complex and uncertain because of the inexperience of the lay user and the uncontrolled environment. The objective of this study is to evaluate the safety in the use of these devices through the creation of a conceptual model that identifies the risks that could arise for a group of lay users who operate them. Through a usability study and following the Grounded Theory methodology problems and errors were identified emerging through the home use of two different medical devices in order to create a conceptual model. The conceptual model obtained is reified as an evaluation tool that allows stakeholders to identify the most suitable medical device for a specific user, detecting the weaknesses that may lead to an unsafe use. The evaluation tool created effectively allows detecting risky characteristics, considering the particular situation of use.

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En la sociedad actual es incuestionable la relevancia de la Web, y existe una gran variedad de sitios web que brindan servicio a los usuarios. En este contexto, la usabilidad juega un papel primordial en el proceso de desarrollo de sitios web de éxito. En este artículo se revisan diferentes definiciones sobre la disciplina usabilidad, su incorporación en el proceso de ingeniería (ingeniería de la usabilidad) y su relación con la ingeniería de software, sus atributos y métodos de evaluación. Se presentan las consideraciones sobre el sistema de evaluación de la usabilidad Web orientado al usuario y basado en la determinación de tareas críticas (SIRIUS revisado por las autoras)

In the present society, the relevance of the Web is unquestionable and there is a great variety of Web sites that offer services to users. In this context, usability plays a fundamental role in the process of developing successful Web sites. In this article we review different definitions about the discipline of usability, its incorporation in the engineering process (usability engineering) and its relation to software engineer, as well as its attributes and evaluation methods. The considerations about the evaluation system of the Web usability are also presented, advising the user and basing it in the establishment of critical tasks (SIRIUS, reviewed by the authors)

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Se revisaron los programas de recuperación de la información para países en vías de desarrollo; así como las técnicas de evaluación empleadas en el área de la usabilidad, y propias de la interacción humano-computadora, con énfasis en las pruebas empíricas. Se describió la forma de trabajo de un sistema de recuperación de la información a texto completo, distribuido bajo el modelo de software libre, y que ha logrado una importante difusión en el interior de la comunidad académica peruana: la plataforma Cybertesis. Posteriormente, a partir del desempeño logrado por los usuarios que participaron en el estudio, se identificaron los problemas de usabilidad de la interfaz de búsqueda de dicha plataforma. El análisis de los datos revela un exceso de información en la presentación de los resultados y omisiones en los rótulos y etiquetas empleadas; así como la ausencia de opciones necesarias para la búsqueda como, por ejemplo, la búsqueda cronológica. Finalmente, se recomendaron cambios a la interfaz de búsqueda de la plataforma de Cybertesis con vistas a mejorar la efectividad y eficiencia de su sistema de recuperación de la información.

The programs of information retrieval for developing countries were analyzed, as well as the evaluation techniques applied to the usability, and those applied to the human-computer interaction, making emphasis on the empirical tests. A description was made of the work style of a full text information retrieval system distributed as a free software model, which has achieved an important diffusion level within the Peruvian academic community: the Cybertesis site. Subsequently, the usability problems of the search interface of the mentioned site reveals an excess of information in the presentation of the results, as well as omissions in the signs and labels used, and the absence of necessary search options as, for example, chronologic search. Finally, changes to the search interface of Cybertesis were recommended aimed at improving the effectiveness and efficiency of its information recovery system.

RESUMO

La integración de diferentes recursos de información ha convertido el catálogo de las bibliotecas universitarias en un elemento esencial de acceso al sistema de información académica. Este hecho ha potenciado la aplicación de los principios y métodos de usabilidad, que conforman una herramienta de incuestionable valor para crear entornos de interacción hombre-máquina más sencillos, fiables y seguros. Se exponen algunos de los principios fundamentales de la usabilidad, así como sus métodos y procesos de aplicación en entornos generales. Por último, se establece una propuesta con las características propias de la aplicación de la usabilidad a sedes Web de bibliotecas universitarias.

Abstract Integrated access to different information resources has turned academic libraries catalogues in a fundamental element for specialized information retrieval. This circumstance has reinforced the application of principles and usability, which constitute a very valuable tool in order to create simpler, more reliable and safer human-computer interactions environments. This article is centred on the essential principles of usability and on its processes to be applied in general fields. Finally, a methodological proposal for measuring usability characteristics in academic libraries websites is suggested.

RESUMO

Se describen los antecendentes y se definen las nociones de "arquitectura de información" y "usabilidad". Se tratan detalladamente ciertos aspectos relacionados con la organización de la información como son: la ambigüedad, la heterogeneidad y la homogeneidad; se proponen recomendaciones sobre como organizar la información en sitios web e intranets. Se realiza un grupo de consideraciones sobre los diferentes esquemas y estructuras de organización de la información existentes. Se realiza un recorrido por los sistemas de navegación y sus distintos tipos. Finalmente, de desarrolló una guía de estilo para la evaluación de la arquitectura de información y la usabilidad de los sitios. Se establecen y explican los pasos elementales para el diseño y evaluación de los productos de información creados para el World Wide Web (WWW).

The background is described and some notes on "information architecture" and "usability". Some aspect related to information arrangement such as ambiguity, heterogeneity, and homogeneity are analized in detail, some recomendation for the information arrangement in web sites and intranets are also given. Some consideration regarding the schemes and structures of arrangement information are carried out. An overview of the different kinds of browsing systems are offered. Finally a style guide of information arrangement and web sites use is developed. The main steps of the design and assessment of information products created for the World Wide Web are established.