RESUMO
Los cambios sutanciales, tanto técnicos como sociales, que ha desarrollado la odontología en losúltimos cuarenta años, colocan al odontólogo actual -ya sea general o especialista- antes nuevos desafíos y competencias. Muchas premisas deberían ser modificadas a fin de lograr una mejor inserción laboral y asegurarse un éxito sostenido. Algunas de las herramientas de marketing utilizadas exitosamente en el mundo de los negocios pueden ser aplicadas para el cuidado de la salud oral y, al mismo tiempo, para atraer a potenciales clientes, que serían nuestros pacientes. (AU)
Assuntos
Marketing de Serviços de Saúde/tendências , Correio Eletrônico , Internet , Meios de Comunicação/tendências , Relações Dentista-PacienteRESUMO
Los cambios sutanciales, tanto técnicos como sociales, que ha desarrollado la odontología en losúltimos cuarenta años, colocan al odontólogo actual -ya sea general o especialista- antes nuevos desafíos y competencias. Muchas premisas deberían ser modificadas a fin de lograr una mejor inserción laboral y asegurarse un éxito sostenido. Algunas de las herramientas de marketing utilizadas exitosamente en el mundo de los negocios pueden ser aplicadas para el cuidado de la salud oral y, al mismo tiempo, para atraer a potenciales clientes, que serían nuestros pacientes.
Assuntos
Marketing de Serviços de Saúde/tendências , Correio Eletrônico , Internet , Relações Dentista-Paciente , Meios de Comunicação/tendênciasRESUMO
En este artículo presentamos una revisión en torno a la importancia de la enseñanza de la relación odontólogo-paciente, describimos los dilemas que se evidencian en la literatura sobre el desarrollo de éstas prácticas, realizamos un ejercicio reflexivo a partir de los lineamientos que rigen el currículo en la Facultad de Odontología de la Universidad el Bosque bajo el enfoque del modelo biopsicosocial; complementado con un programa transcurricular en bioética, formación que a pesar de tener esta orientación holística, parecen existir tensiones entre el modelo de formación y las prácticas formativas en los últimos semestres en la asistencia o en la relación estudiante-paciente-docente, repercutiendo en serias implicaciones bioéticas. A partir de esta discusión se plantean algunas de las dificultades en la apropiación del modelo y se proponen acciones para mejorar la implementación exitosa de este en la formación docente-asistencial.
In this article we present an overview about the importance of dentist-patient relationship education, we describe the dilemmas that are evident in the literature on the development of these practices, and perform a reflective exercise based on the principles governing the curriculum at the El Bosque University Dental School under the approach of the biopsychosocial model and complimented with cross-curricular program in bioethics, an education that despite having this holistic orientation, there appear to be tensions between the education model and training practices in the advance semesters in attendance or on the student-patient-professor relation marking serious bioethical implications From this discussion some difficulties are exposed in appropriating the model and actions are proposed to improve the successful implementation of this in the internship program.