RESUMO
El presente estudio es referente a la aplicación de políticas de salud bucal y su influencia en la calidad de atención, realizado en los alumnos atendidos en el CUS, de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, mediante encuestas tipo Likert a 125 alumnos que recibieron atención en el Área de odontología. La información se procesó en la base de datos del programa SPSS versión 15, a través del cual se realizó su análisis, y presentación mediante cuadros. Determinando la influencia de la aplicación de políticas de salud bucal en la calidad de servicio que se brinda en este local. Metodología: El estudio de naturaleza observacional, investigó la percepción que tienen los usuarios sobre la calidad de atención recibida en el servicio dental. Resultados: Se observó que quienes hacen uso de este servicio tiene una percepción regular a mala de la calidad del servicio obtenido, en un 71.2% y15.2% respectivamente, así como la relación de esta con las políticas de salud bucal con la prueba de chicuadrado, con 95% de confianza concluyendo que las políticas de salud bucal implementadas en el CUS, influyen significativamente en la calidad de servicio prestado por dicho centro. Conclusiones: Se ha demostrado que existe una relación directa entre la aplicación de adecuadas políticas de salud bucal y la calidad ofrecida en el servicio de odontología. Por lo que se debe proponer y definir políticas de salud bucal de aplicación efectiva, para aumentar la calidad del servicio, brindado en el CUS.
Introduction: This research is about the application of buccal health politicians and its influence in the quality of attention, carriedout in students assisted in the CUS (University Health Cen ter) of the National University of San Antonio Abad from Cusco, done by interviews type Li kert to 125 students that received attention in dentistry area. The information was processed in a data base in the program SPSS version 15, analyzed and presented by squares, determined the influence of the application of buccal health political in the quality of service that it gives in this service. Methodology: This research is observational, looking for the perception that users have about the quality of received attention in dental services. Results: It was seen that who make in use of this service, had a regular to bad perception about quality of the obtained service, in 71.2% y15.2% respectively. As well as the relation ship of this with the buccal health political, with the chisquare test, it got a 95% of trust. Concluding that the politicians of health implemented in the CUS had significantly influences in the quality of service lent by this center. Concludes: Has shown a direct relationship between the application of appropriate oral health policies and the quality offered in the dental service. For this reasons it is necessary to propose and to define political of effective application in buccal health, to increase the quality of the services, given in the CUS.
Assuntos
Humanos , Estudantes , Política de Saúde , Qualidade da Assistência à Saúde , Saúde Bucal , Epidemiologia Descritiva , Estudos Observacionais como Assunto , Estudos Prospectivos , Estudos Transversais , PeruAssuntos
Masculino , Feminino , Humanos , Estresse Fisiológico , Estresse Fisiológico/história , Estresse PsicológicoRESUMO
Realizamos un estudio descriptivo retrospectivo que comprende 12 años y 6 meses en los pacientes del programa de EPOC del Hospital EsSalud Cusco. Evaluamos 160 pacientes naturales y residentes de altura. El 62 por ciento son varones entre los 50 y 79 años; los profesionales preponderán, siendo los profesores el 78.6 por ciento. El 50.6 por ciento de los pacientes tuvieron hábito tabáquico, el 7.5 por ciento persiste fumando; el 38.7 por ciento de ellos llegaron a consumir más de 15 cig./día. El 100 por ciento de los casos estuvieron expuestos a contaminantes por combustión intradomiciliaria (humo de leño) y el 35 por ciento de los casos reporta ser fumadores pasivos. El 91.9 por ciento tuvo antecedentes de enfermedad respiratoria en su niñez y juventud; el 38.8 por ciento indican que sus familiares no tuvieron EPOC y/o asma. El 57.5 por ciento tiene ECG normal, la alteración saltante es el BIRDHH; se encontró 17 casos de poliglobulia. Existe tendencia al sobre peso. La espirometría en el 47.5 por ciento de los casos son normales al ingreso, en el control 40.4 por ciento; predomina el estadío moderado. El 80 por ciento de la radiología es compatible con bronquitis crónica, en el 17.5 por ciento es normal. La tos, espectoración blanca, dísnea y roncus son síntomas preponderantes en el 80 por ciento. Los síntomas inician en la segunda década de vida. El 56.7 por ciento no evidencia mejoría al tratamiento. El 34.4 por ciento fueron evaluados en emergencia y el 9.4 por ciento fueron hospitalizados por infecciones respiratorias.