RESUMO
Se realizaron 60 entrevistas entre pacientes hospitalizados en un hospital público y otro privado, con el objetivo de estudiar la comunicación de información acerca de la enfermedad (CIAE) realizada por el médico tratante y relatada desde las autopercepciones y evaluaciones del enfermo. Se estudió la información acerca de: motivo de la internación, diagnóstico de la enfermedad, duración presuntiva, causa y evolución probable de la misma. Solamente 12 por ciento de los pacientes recibió información acerca de los ítems mencionados. Casi 60 por ciento de los pacientes presentaron autopercepciones parciales o distorsionadas de su enfermedad. Más de 18 por ciento desconocía totalmente qué enfermedad padecía o mencionó una diferente a la diagnosticada. 50 por ciento de los enfermos percibió la información como inadecuada y en 60 por ciento de estos casos se vio al médico como responsable de los bajos niveles de comunicación. Se estudiaron las modalidades de autopercepciones relacionadas al nivel socioeconómico y educacional de los pacientes, se observó que los niveles "altos" tienen un porcentaje significativamente mayor de autopercepciones completas, lo cual no estaría vinculado solamente a factores culturales. La CIAE, evaluada con los instrumentos mencionados, mostró una tendencia del médico a retener información y, cuando se ofreció, ella fue ineficaz, especialmente para los pacientes de bajo nivel social. Será necesario elaborar estudios analíticos que confirmen estos resultados