RESUMO
O Objetivo foi avaliar a aplicação e implementação da gestão clínica pelo kanban nos serviços hospitalares de emergência (SHE). Método: Revisão sistemática qualitativa com metassíntese. A coleta de dados foi realizada nas seguintes fontes de informação: Web of Science, Scopus, CINAHL, PsycoInfo, Embase, Eric, Pubmed (included Medline), Lilacs, ScienceDirect, Google Scholar. Foram utilizados os seguintes descritores: pessoal de saúde; health personnel; assistência integral a saúde ; patient care team; continuidade da assistência ao paciente; quality improvement; assistência centrada no paciente; healtcare; guai de prática clínica; lan thinking; qualidade da assistência a saúde; lean management; serviço de emergência hospitalar; hospital/hospital logistcs; emergency medical services. Foram incluídos artigos em inglês, português e espanhol, publicados entre 2008 e 2016.