RESUMO
This research aims to identify the moderating role of authentic living in the relationship between feedback received and role performance, mediated by work engagement. The data were based on a convenience sample of Brazilian workers from public and private organizations (N = 1,244). The significant interaction between the feedback and authentic living allowed us to understand that the main effects of feedback on performance take place in individuals with high authentic living. When individuals are more authentic, the information they receive about their performance more strongly affects the motivational process at work itself. This study highlights the positive relationship between work and personal resources, as well as the work engagement and performance on the other, thus contributing to increase the feedback the organizations receive about performance, as well as to create environments that facilitate authenticity.
O objetivo desta pesquisa foi identificar o papel moderador da vivência autêntica na relação do feedback recebido com o desempenho de papéis, mediado pelo engajamento no trabalho. Os dados foram obtidos a partir de uma amostra por conveniência de trabalhadores brasileiros provenientes de organizações públicas e privadas (N = 1.244). A interação significativa entre o feedback e a vivência autêntica permitiu compreender que os maiores efeitos do feedback sobre o desempenho acontecem em indivíduos com elevada vivência autêntica. Quando os indivíduos são mais autênticos, as informações que os mesmos recebem sobre o desempenho afetará mais fortemente o próprio processo motivacional no trabalho. Este estudo fornece evidências da relação positiva entre os recursos do trabalho e pessoais com o engajamento e o desempenho no trabalho, contribuindo, assim, para um aumento, por parte das organizações, do feedback recebido sobre o desempenho, bem como a criação de ambientes facilitadores de autenticidade.
El objetivo de esta investigación fue identificar el papel moderador de la experiencia auténtica en la relación entre la retroalimentación recibida y el desempeño de roles, mediada por el compromiso laboral. Los datos se obtuvieron de una muestra por conveniencia de trabajadores brasileños de organizaciones públicas y privadas (N = 1244). La interacción significativa entre la retroalimentación y la experiencia auténtica permitió comprender que los mayores efectos de la retroalimentación sobre el desempeño ocurren en individuos con alta experiencia auténtica. Cuando los individuos son más auténticos, la información que reciben sobre el desempeño afectará más fuertemente su propio proceso motivacional en el trabajo. Este estudio proporciona evidencia de la relación positiva entre el trabajo y los recursos personales con el compromiso y el desempeño en el trabajo, de esta forma contribuyen al aumento, por parte de las organizaciones, de la retroalimentación recibida sobre el desempeño, así como a la creación de entornos propicios de autenticidad.
RESUMO
This research aimed to verify the daily intraindividual and interindividual variations of work engagement and to investigate the predictors of this phenomenon and of the role performance at work, as well as the mediating role of engagement in the relationship between these predictors and performance. The sample consisted of 116 workers of both sexes (71.9% female). Through multilevel modelling, it could be identified that role ambiguity constituted a significant and negative predictor of engagement and performance, while participation in decision-making was characterized as a positive predictive variable of both constructs. The task complexity, in turn, proved to be a negative predictor of performance. Contrary to expectations, engagement did not show intra-individual variations. Brazilian organizations can benefit from these findings and seek to intervene in the work context
La presente investigación buscó verificar las fluctuaciones diarias intraindividuales del engagement laboral e investigar los predictores de este fenómeno y del desempeño de roles en el trabajo, así como el rol de mediación del engagement en la relación entre tales predictores y el desempeño. La muestra fue compuesta por 116 trabajadores, de ambos sexos (71,9% del sexo femenino). Por medio del modelado multinivel, fue posible identificar que la ambigüedad de papeles se constituyó en un predictor significativo y negativo del engagement y del desempeño, mientras que la participación en la toma de decisión se caracterizó como una variable predictora positiva de ambos constructos. La complejidad de la tarea, a su vez, reveló una predicción negativa del desempeño. Al contrario de lo que se esperaba, el engagement no presentó variaciones intraindividuales. Las organizaciones brasileñas pueden beneficiarse de estos hallazgos y buscar intervenir en el contexto de trabajo
Esta pesquisa teve como objetivo verificar as variações diárias intraindividuais e interindividuais do engajamento no trabalho e investigar os preditores desse fenômeno e do desempenho no trabalho, bem como o papel mediador do engajamento na relação entre esses preditores e o desempenho. A amostra foi constituída por 116 trabalhadores de ambos os sexos (71,9% do sexo feminino). Por meio da modelagem multinível, identificou-se que a ambiguidade de papel constituiu-se em um preditor significativo e negativo do engajamento e do desempenho, enquanto a participação na tomada de decisão caracterizou-se como uma variável preditiva positiva de ambos os construtos. A complexidade da tarefa, por sua vez, foi um preditor negativo do desempenho. Ao contrário do que se esperava, o engajamento não mostrou variações intraindividuais. As organizações brasileiras podem se beneficiar dessas descobertas e procurar intervir no contexto do trabalho