RESUMO
O objetivo do estudo é compreender o modo como Equipes de Saúde Bucal da Atenção Primária à Saúde articulam, no agir profissional, competências de acolhimento & acesso de necessidades de saúde bucal. Trata-se de estudo de caso do tipo único e integrado com abordagem qualitativa. Um roteiro baseado no agir em competência apoiou a realização de nove grupos focais (16 cirurgiões-dentistas, cinco auxiliares, sete técnicos de saúde bucal e dois cirurgiões-dentistas residentes). Na implantação de protocolos de acolhimento & acesso persiste a priorização de demandas espontâneas e de urgências dos usuários ao consultório odontológico. Práticas inovadoras de acolhimento & acesso relacionam-se com competências subjetivas dos trabalhadores no trabalho coletivo e na renormalização entre protocolos e realidades de saúde. Desenhos de educação permanente em Saúde devem propiciar o debate de valores entre instituições de ensino e serviços.
The aim of the present study was to understand how the Oral Health Teams of Primary Health Care coordinate the competencies of user embracement and access to oral health needs in their professional practice. This was a unique and integrated qualitative case study. A script based on the competencies of different practices supported the creation of nine focus groups (sixteen surgical dentists, five assistants, seven oral health technicians and two resident surgical dentists). When implementing user embracement & access protocols, priority is still given to spontaneous and emergency user demands in dental offices. Innovative practices of user embracement and access are related to the subjective competences of workers in collective work and adjusting protocols to health realities. Continuing education programs should facilitate the discussion about values among teaching institutions and services.
El objetivo del estudio es comprender la forma como los Equipos de Salud Bucal de Atención Primaria de la Salud articulan en el actuar profesional las competencias de acogida y de acceso de las necesidades de salud bucal. Se trata de un estudio de caso del tipo único e integrado con abordaje cualitativo. Un guion basado en el actuar en competencia apoyó la realización de nueve grupos focales (dieciséis cirujanos-dentistas, cinco auxiliares, siete técnicos de salud bucal y dos cirujanos-dentistas residentes). En la implantación de protocolos de acogida y acceso persiste la priorización de demandas espontáneas y de urgencias de los usuarios al consultorio odontológico. Prácticas innovadoras de acogida y acceso se relacionan con competencias subjetivas de los trabajadores en el trabajo colectivo y en la renormalización entre protocolos y realidades de salud. Los diseños de educación permanente en salud deben propiciar el debate de valores entre instituciones de enseñanza y servicios.
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Competência Profissional , Prática Profissional , Educação Continuada , Acessibilidade aos Serviços de Saúde/organização & administraçãoRESUMO
Apesar do crescente interesse sobre a educação ambiental e saúde na sociedade, a formação acadêmica ainda tem se mantido distante quanto à capacitação de profissionais de saúde com conhecimento e envolvimento sobre as questões ambientais. A Universalidade, como um princípio do Sistema Único de Saúde de assegurar a saúde como um direito de todos e como um direito humano à manutenção da vida individual e social, torna imprescindível a formação dos profissionais de saúde neste âmbito. Trata-se de um relato de experiência de uma atividade desenvolvida por alunas do Mestrado Profissional em Ensino na Saúde da Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio Grande do Sul que visou construir e aplicar estratégias pedagógicas de sensibilização aos trabalhadores de saúde para a educação ambiental, embasadas nos fundamentos do Sentipensar e no conceito de universalidade de modo a formar agentes multiplicadores para a educação ambiental. A experiência desenvolvida proporcionou interação com a temática contextualizada aos ambientes de trabalho.(AU)
Despite the growing interest in environmental education and health in society, academic courses of the health area still neglect the training of health professionals with knowledge about environmental issues. Universality, as a principle of the Public Health System to ensure health as a common right and as a human right to the maintenance of individual and social life, can only be attained through the training of health professionals with this conviction. This is an experience report of an activity developed by students of the Master Degree Program in Health Teaching of the Medicine School ate the Federal University of Rio Grande do Sul. The article reports the aim to build and apply teaching strategies to raise awareness on health workers for environmental education. This study is based in the fundamentals of Sentipensar and the universality concept in order to form multipliers for environmental education. The experience developed some interactions with its theme in the work environments.(AU)
Assuntos
Humanos , Educação em Saúde , Pessoal de Saúde , Educação em Saúde Ambiental , Universalização da Saúde , Capacitação em ServiçoRESUMO
Unidades de Saúde que prestam serviços de atenção primária muitas vezes deparam-se com comunidades em condições sócio-econômico-culturais desfavoráveis nas quais o analfabetismo pode ser um achado muito frequente. Para enfrentar o problema do tabagismo, uma Unidade de Saúde de Porto Alegre, RS, aderiu ao Programa Nacional de Controle do Tabagismo do Instituto Nacional do Câncer e deparou-se com a dificuldade de trabalhar com o material disponibilizado, que não prevê a abordagem para essa parcela da população. O trabalho objetivou elaborar um material alternativo acessível para pessoas não-alfabetizadas, com base no modelo preconizado pelo INCA.