RESUMO
Se realizó una investigación cualitativa dirigida a evaluar la satisfacción percibida de usuarios de las bibliotecas de salud en Baracoa en el año 2015. Se trabajó con una muestra de 75 usuarios habituales de las bibliotecas. La información fue obtenida mediante un cuestionario semiabierto, la prueba retest y la escala de Likert. Se establecieron dimensiones de análisis y su triangulación en aras de la fiabilidad y validez de los datos. Se concluyó que la buena actitud de los usuarios para con las bibliotecas de salud, así como la percepción de atractivos y preferencias relacionados con el liderazgo y la competencia profesional deben aprovecharse como fortalezas para mitigar las insatisfacciones de algunos usuarios a nivel informacional o emocional. Dado que las bibliotecas parecen no participar en la modificación del estado de ánimo del usuario, ni a favor ni en contra, se sugiere trabajar de modo más intencionado la satisfacción emocional del usuario(AU)
A qualitative research was conducted to evaluate the perceived satisfaction of users of health libraries in Baracoa, 2015. A sample of 75 regular users of the libraries was worked. The information was obtained through a semi-open questionnaire, the interview retest and a Likert scale. Analytical dimensions and triangulation were established for the reliability and validity of the data. It is concluded that the good attitude of users towards health libraries, as well as the perception of attractions and preferences related to leadership and professional competence should be used as strength to mitigate the dissatisfactions of some users at an informational and / or emotional level. Since libraries do not seem to participate in modifying the user's mood, either for or against, it is suggested to work more intentionally in the user's emotional satisfaction(AU)
Assuntos
Serviços de Biblioteca , Bibliotecas MédicasRESUMO
Se realizó una investigación para caracterizar los motivos y representaciones de los usuarios de hoy en las bibliotecas de salud de Baracoa en 2014. Se trabajó con una muestra de 120 usuarios habituales de las bibliotecas y dos grupos focales. La información fue obtenida mediante un cuestionario, la entrevista y el grupo focal. Se aplica una triple triangulación en función de la fiabilidad y validez. Los motivos y antimotivos con la biblioteca estuvieron relacionados con los intereses encontrados que fueron docentes en los alumnos, e investigativo-curriculares en el profesorado. Los usuarios se identificaron con sus instituciones y la reconocen como centros que apoyan los procesos universitarios, acompañan al usuario y avanzan. No obstante, el imaginario personal sobre la biblioteca y el bibliotecario ideal están aún distantes del actual-real. Se aportó un diagnóstico de la situación actual y una prospectiva del nivel deseado de incuestionable valía para estrategias futuras(AU)
An investigation was conducted to characterize the motives and representations of today's users in health libraries from Baracoa, 2014. The sample was: 120 regular users of libraries and two focus groups. The information was obtained by questionnaire, the re test interviews and focus group. A triple triangulation was applied depending on the reliability and validity. The motives and anti motives for the library were related to the competing interests of students in the teaching process, and research-curricular in teachers. Users are identified by their institutions and are recognized as centers that support the university processes, accompany the user and progress. However the personal imagination about the ideal library and the librarian are still distant from the actual-real. A diagnosis of the current situation and prospects of the desired level of unquestionable value for future strategies are provided in this work(AU)
Assuntos
Bibliotecas MédicasRESUMO
Se realiza un estudio para evaluar los saberes de autores baracoenses en la redacción de artículos científicos con perspectivas de publicarse en la Revista de Información Científica en el 2013. La muestra fue de 20 trabajos y las técnicas empleadas revisión documental y análisis del discurso. Las categorías de análisis fueron Redacción y estilo y las partes del artículo. Se diagnosticaron errores y se evaluaron los saberes mediante criterio de expertos catalogándose tres niveles: No saber, Saber y Saber hacer. Los autores se evaluaron en el rango de No saber referente a las normativas de publicación fundamentalmente en los apartados Resultados y Discusión y Referencias Bibliográficas. Sin embargo, respecto a la redacción y estilo se ubicaron en la categoría Saber, infiriéndose que poseen conocimientos teóricos pero carecen de habilidades de redacción. Se proyecta lograr en los investigadores el Saber hacer(AU)
A study was performed to evaluate the knowledge of Baracoa authors writing scientific articles published prospects in the Journal of Scientific Information in 2013. The sample consisted of 20 jobs and the used techniques: document review and analysis of discourse. The analysis categories were the following: writing and style and parts of the article. Errors were diagnosed and knowledge were evaluated by expert judgment being classified three levels: Not knowing, to know and to know, doing. The authors evaluated in the range of not knowing regulations concerning publication primarily in paragraphs Results and Discussion and References. However, regarding the writing and style are placed in the category to know, inferring that have theoretical knowledge but lack writing skills. It is planned to make in the researchers, how to know, doing(AU)