RESUMO
The orientation makes possible the client adaptation to his health condition, minimizing his anxiety , and can be offered in orientation groups for health. The extension project "Orientating the client in surgical situation to diferenciate the care" helps to understand the internation process and was implemented in order to minimize the orientation deficit about client perioperatory. Objective: To evaluate the project from clients perception. Methodology: Quantitative case study developed in may/june/2005 with preoperatory clients of general surgery. Main Results: The participants referred that it was important to receive preoperatory information, learned them and suggested the group ampliation for all the surgical clients of the hospital in question. Conclusions: The project has been suitably developed, and clients consider it relevant to cover all their health needs; suggestions that were given reveal the necessity to amplify offer/participation at meetings for the other surgical clients of this hospital.
A Orientação possibilita a adaptação do cliente à sua condição de saúde, minimizando suas ansiedades, podendo ser oferecida em grupos de orientação para saúde. O projeto de extensão Orientando o Cliente em Situação Cirúrgica para Diferenciar o Cuidado ajuda na compreensão do processo de internação e foi implementado visando minimizar o déficit de orientação acerca do perioperatório da clientela. Objetivo: Avaliar o projeto a partir da percepção dos clientes. Metodologia: Estudo de caso quantitativo, desenvolvido em maio/junho/2005 com clientes em pré-operatório de cirurgia geral. Principais resultados: Os participantes referiram ser importante receber orientações pré-operatórias, apreenderam as mesmas e sugeriram a ampliação do grupo para todos os clientes cirúrgicos do hospital em questão. Conclusões: O projeto está sendo adequadamente desenvolvido, e a clientela o considera relevante para atender as suas necessidades de saúde; as sugestões dadas revelam necessidade de ampliar a oferta/participação nas reuniões aos demais clientes cirúrgicos deste hospital.
Introducción: La orientación posibilita la adaptación del cliente a su realidad de salud, minimizando suyas ansiedades , que puede ser ofrecida en grupos de orientación para la salud. El projecto de extensión Orientando el cliente en situación quirúrgica para diferenciar el cuidado ayuda a compreender el proceso de internación y fue implementado para minimizar el deficit de orientación sobre el perioperatorio de los clientes. Objectivo: Evaluar el projecto empezando por la percepción de los clientes. Metodología: Etudio de caso cantitativo, desenvuelto en mayo/junio/2005 con clientes en preoperatorio de quirugía general. Principales Resultados: Los participantes dicieron ser importante recibir orientaciones preoperatorias, las aprenderon y hicieron como sugerencia la ampliación del grupo para todos los clientes quirúrgicos del hospital en questão. Conclusiones: El projecto está desenvolviéndose adecuadamente, y los clientes lo consideran relevante para atender las necesidades de salud; las sugerencias que fueron dadas revelan la necesidad de aumentar la oferta/participación en las reuniones a los demás clientes quirúrgicos de este hospital.