RESUMO
Discutir, refletir e legitimar o amor no cuidado de enfermagem, no momento em que se tenta operacionalizar políticas públicas de humanização, é o objetivo deste artigo. Hoje o usuário dos serviços de saúde tem reconhecido seu direito de ser atendido com dignidade e não de uma forma massificada ou indiferente e de ter seus sentimentos e individualidade valorizados. O caminho utilizado para tais reflexões foi discutir pressupostos e crenças de Valverde e Grüdtner. Como resultado, encontraram-se diferentes manifestações do amor na história; que ele já estava contido no cuidado de enfermagem, desde seus primórdios; que esse valor tem diferentes categorias; e que o amor é instrumento essencial para a construção das relações entre os seres humanos. Portanto, o entendimento do amor como verbo-ação sustenta sua presença na prática dessa disciplina, pois ele ora se justapõe ao seu cuidado, ora ambos se tornam imbricados, salientando a indissociabilidade entre o cuidado de enfermagem e o amor.
This paper discusses, reflects on and endeavors to legitimate love in nursing care at a time when policies are being operationalized to humanize care. Today health service users are acknowledge to have the right to be treated with dignity and not impersonally and indifferently and to have their feelings and individuality respected. The path chosen for such reflections was Valverde and Grüdtners discussion of grounds and beliefs. As results, various different manifestations of love were found in history: love has always been contained in nursing care from the outset; it comprises various different value categories; and is essential as an instrument for building relationships between human beings. Therefore, the understanding of love as verb and action sustains its presence in the practice of nursing: one moment love is juxtaposed to the discipline, the next both are interwoven, underlining the inseparability of nursing care and love.
El objetivo del presente artículo es discutir, reflexionar y legitimar el amor en el cuidado de enfermería, al mismo tiempo que se operacionalizan políticas públicas de humanización. Hoy en día, el usuario de los servicios de salud ha reconocido su derecho de ser tratado dignamente, de ser valorizados sus sentimientos e individualidad, y de no ser tratado de forma masificada o diferente. El camino utilizado para la realización de tales reflexiones fue discutir los presupuestos y creencias de Valverde y Grüdtner. Como resultado, se encontraron diferentes manifestaciones del amor en la historia; el amor ya se encontraba contenido en el cuidado de enfermería desde sus primordios; el valor del amor posee diferentes categorías; y que el amor es instrumento esencial para la construcción de las relaciones entre los seres humanos. Por lo tanto, la comprensión del amor como verbo-acción sustenta su presencia en la práctica de esa disciplina, pues él ora se justapone al cuidado de enfermeria, o ambos se encuentran entrelazados, enfatizándose así la indisociabilidad entre el cuidado de enfermería y el amor.
Assuntos
Amor , Cuidados de Enfermagem/métodos , Humanização da Assistência , Filosofia em EnfermagemRESUMO
Este estudo objetivou esclarecer os significados da organização e atendimento numa Unidade Básica de Saúde para seus funcionários e usuários/familiares. Ancorou-se nos fundamentos teórico-flosóficos e políticas de práticas no cuidado à saúde do SUS. Foi um estudo de abordagem qualitativa, tendo como sujeitos 10 funcionários e 20 usuários dos programas de saúde da UBS. As entrevistas e observações foram realizadas em juno e julho de 2007. Da análise dos dados, segundo Bardin, emergiram os temas referentes a Organização: Sobrecarga/demanda-ESF; Equipe multiprofissional; Funcionamento; Organização participativa; e Qualidade da organização. E, referentes ao Atendimento: Sobrecarga/demanda;Referência e Contra-Referência/Especialidades; Atenção Básica em Saúde; Fluxo ágil; Acolhimento; Comparação com outros serviços de saúde; e Qualidade do atendimento. Estes significados mostram a importãncia da organização e atendimento desta Unidade e contribuem para a melhoria da gestão dos serviços de saúde.