RESUMEN

The present study revealed perception of forty-five patients and fifty nine family members selected from the outpatinet deptt. of a Psychiatric hospital. A semi-structured questionnaire was used. The issues like efficiency, punctuality, behaviour of doctors and other staff, waiting time, supply of draugs and diet and cleanliness of the hospital etc were enquired. More than ninety % of the patients and their escorts appreciated the services provided. Most of them (75-80%) was satisfied with supply of drugs, quality of diet, clinical care and cleanliness of the hospital. Measures for improvement were also suggested.

Asunto(s)

Servicios Comunitarios de Salud Mental/estadística & datos numéricos , Satisfacción del Paciente/estadística & datos numéricos , Servicio de Psiquiatría en Hospital/estadística & datos numéricos , Calidad de la Atención de Salud/estadística & datos numéricos , Adolescente , Adulto , Anciano , Competencia Clínica/estadística & datos numéricos , Servicios Comunitarios de Salud Mental/normas , Femenino , Encuestas de Atención de la Salud , Ambiente de Instituciones de Salud/estadística & datos numéricos , Humanos , India , Masculino , Persona de Mediana Edad , Prejuicio , Relaciones Profesional-Paciente , Servicio de Psiquiatría en Hospital/normas , Enfermería Psiquiátrica/normas , Enfermería Psiquiátrica/estadística & datos numéricos , Listas de Espera