RESUMEN
Se efectuó un estudio en la población derechohabiente mayor de 15 años que demandaba los servicios médicos en una unidad de atención a la salud del primer nivel de atención del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco. El propósito fue identificar el nivel de educación para la salud de usuarios de los servicios y analizar el modelo de práctica educativa institutcional recibida por el derechohabiente. Mediante este proyecto de investigación se puede señalar que 27.1 por ciento de la población derechohabiente demandante tiene un adecuado nivel de educación para la salud, que la práctica educativa recibida se basa en la acumulación de información, y que ésta ha sido otorgada por un equipo disciplinario en salud, el cual refleja limitaciones en los métodos y técnicas de educación en salud.