RESUMEN

A rugoscopia palatina analisa os padrões das rugas e suas características para cada indivíduo, podendo auxiliar a odontologia forense na identificação humana. Apesar de ser um método descrito na literatura a certo tempo, ainda existem poucos estudos utilizando imagens digitais. O objetivo deste estudo foi verificar a viabilidade da rugoscopia palatina através do método digital. Foram recrutados 30 alunos matriculados no curso de odontologia da Universidade São Francisco, mediante autorização do comitê de ética em pesquisa. A pesquisadora 1 realizou o escaneamento intraoral da arcada superior dos voluntários e o processamento e identificação dos modelos, dividindo-os em grupo A, composto pelo arco superior completo identificado de 1 a 30 e B pelo recorte da região de interesse, anterior e média do palato, enumerado de 1' a 30', os números foram dispostos de forma aleatória e registrados em uma tabela. Por se tratar de um estudo cego, a pesquisadora 2 só participou da segunda fase da pesquisa, exportando os modelos digitais em um software para analisar e classificar as rugas palatinas. A pesquisadora 2 realizou o levantamento total de rugas por indivíduo e correlacionou os modelos do grupo A com os do grupo B, obtendo um resultado de 100% de acertos. A análise do padrão de rugas é confiável, precisa e vantajosa, porém padronizar a classificação facilitaria sua reprodutibilidade. Tendo em vista o aumento do uso de tecnologias na odontologia, sugere-se que o método digital seja a linha de primeira escolha para o processo de identificação

Palatal rugoscopy analyzes the wrinkle patterns and their characteristics for each individual, and can assist forensic odontology in human identification. Despite being a method described in the literature for some time, there are still few studies using digital images. The aim of this study was to verify the feasibility of palatal rugoscopy using the digital method. Thirty students enrolled in the dentistry course at University of São Francisco were recruited, with the consent of the ethics in research committee. Researcher 1 performed the intraoral scanning of the upper arch of the volunteers and the processing and identification of the models, dividing them into group A, composed of the complete upper arch identified from 1 to 30, and B for the region of interest, anterior and midpalate, numbered from 1' to 30', the numbers were randomly arranged and recorded in a table. Since this was a blind study, researcher 2 only participated in the second phase of the research, exporting the digital models in a software to analyze and classify the palatal wrinkles. Researcher 2 performed the total survey of wrinkles per individual and correlated the models from group A with those from group B, obtaining a result of 100% correct. The wrinkle pattern analysis is reliable, precise, and advantageous, but standardizing the classification would facilitate its reproducibility. Given the increased use of technology in dentistry, it is suggested that the digital method be the first choice line for the identification process

RESUMEN

A preocupação com qualidade na prestação de serviços de saúde não é recente. No Brasil, os estudos sobre o tema desenvolveram-se a partir da década de 1990, com o fortalecimento do controle social no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo deste estudo foi analisar a percepção do usuário em relação ao serviço odontológico público no Noroeste paulista. Utilizou-se para a coleta das informações questionário semiestruturado, com 21 questões abertas e fechadas. As respostas foram analisadas com auxílio do Programa Epi-info 2000. Dos entrevistados, 63 por cento eram do gênero feminino e a média de idade entre os participantes foi de 36,53. Em relação à escolaridade dos pesquisados, a maioria tem o ensino médio completo. No que diz respeito ao uso de uniforme e equipamento de proteção individual, a maioria considera muito importante ou importante a utilização. A localização foi considerada por grande dos entrevistados como sem importância. Levando em consideração as respostas dos entrevistados, pode-se verificar que questões referentes à humanização do atendimento estão cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas. Esses pacientes buscam o tratamento dos serviços públicos por não disporem de recursos para pagamento de um profissional particular e querem a mesma qualidade de serviço e resolutividade do seu problema bucal. Conclui-se que os pacientes têm percepção e esperam que seu atendimento seja humanizado e com qualidade.

Asunto(s)

RESUMEN

A preocupação com qualidade na prestação de serviços de saúde não é recente. No Brasil, os estudos sobre o tema desenvolveram-se a partir da década de 1990, com o fortalecimento do controle social no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo deste estudo foi analisar a percepção do usuário em relação ao serviço odontológico público no Noroeste paulista. Utilizou-se para a coleta das informações questionário semiestruturado, com 21 questões abertas e fechadas. As respostas foram analisadas com auxílio do Programa Epi-info 2000. Dos entrevistados, 63 por cento eram do gênero feminino e a média de idade entre os participantes foi de 36,53. Em relação à escolaridade dos pesquisados, a maioria tem o ensino médio completo. No que diz respeito ao uso de uniforme e equipamento de proteção individual, a maioria considera muito importante ou importante a utilização. A localização foi considerada por grande dos entrevistados como sem importância. Levando em consideração as respostas dos entrevistados, pode-se verificar que questões referentes à humanização do atendimento estão cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas. Esses pacientes buscam o tratamento dos serviços públicos por não disporem de recursos para pagamento de um profissional particular e querem a mesma qualidade de serviço e resolutividade do seu problema bucal. Conclui-se que os pacientes têm percepção e esperam que seu atendimento seja humanizado e com qualidade. (AU)

Asunto(s)

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El objetivo de este estudio fue verificar la conducta de los cirujanosdentistasque actúan en 37 municipios del noreste paulista, en cuanto al uso de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-10) en la emisión de certificados odontológicos. Se entregó a los cirujanosdentistas que trabajan en el servicio público un cuestionario autoadministrado con preguntas sobre la CIE-10. Del total de 309 cirujanos-dentistas, 124 (40.1 por ciento) respondieron a las preguntas. Los resultados mostraron que 119 (96.0 por ciento) de los cirujanos-dentistas relataron emitir certificados odontológicos y, de éstos, 35 (28.2 por ciento) no tenían la CIE-10 en la consulta o empresa en que trabajan. Además, 28 (25.9 por ciento) afirmaron tener dificultad de encuadrar el procedimiento odontológico al mismo. A pesar de que 110 (88.7 por ciento) de los cirujanosdentistas encontraron importante la utilización de la CIE-10, solamente 21 (22.3 por ciento) relacionaron su uso con la necesidad legal para la justificación de la ausencia del trabajador. Se concluye que existe necesidad de concientización de los profesionales de la real importancia de la utilización de la CIE-10 para la correcta emisión de los certificados odontológicos.

The aim of this study was verify conduct of dentists that actuate on 37 cities localized on northeast portion of São Paulo State, about use of ICD-10 to emit odontological attestation. Dental surgeon that works on public service received a questioner self-dministrative with questions about ICD-10. Among 309 dentists, 124 (40.1 percent) answered questions. The results showed that 119 (96.0 percent) of dental surgeon relate emit odontological attestation and 35 (28.2 percent) of them, didn’t had the ICD-10 on dentist’s office or on company that work. Moreover, 28 (25.9 percent) related to have difficulty to fit odontological procedure in ICD-10. Although 110 (88.7 percent) of dental surgeon understand important the ICD-10 use, just 21 (22.3 percent) link the correct use with legal necessity to justify the worker failure. The conclusion was there is necessity of professional’s knowledge about real importance the use of ICD-10 to correct emission of odontological attestation.

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A competitividade presente no universo da odontologia nos dias de hoje faz com que alguns profissionais sem conhecimento ou negligentes, desrespeitem normas que regulamentam a propaganda e publicidade odontológica. O objetivo do presente trabalho foi analisar anúncios e propagandas divulgados em revistas de âmbito nacional, jornais e panfletos distribuídos em diversas cidades do Estado de São Paulo observando se os mesmos estão em conformidade com os preceitos estabelecidos no código de ética odontológico, o período de coleta foi de setembro a dezembro de 2006 num total de 194 propagandas. Essas foram analisadas de acordo com o que preconiza o Código de Ética Odontológica (CEO) vigente. Após a análise detalhada dos anúncios verificou-se que 88,66% estavam em desacordo com algum item do capítulo XIV, artigo 33 e 34 do Código de ética odontológica. Com este estudo pudemos verificar que há necessidade de conscientização dos profissionais de odontologia em relação à legislação que regulamenta a publicidade e a propaganda, bem como, dos preceitos éticos que normatizam o comportamento profissional, evitando assim o envolvimento em processos éticos

The rivalry presents actually in the odontology's universe does with that some professionals without knowledge or negligent disrespect norms that normalizes odontology's propaganda and publicity.The purpose of this study was to analize news and propagandas divulged on magazines in national compass, newspapers and pamphlets distributed on several cities in the São Paulo state, looking for if the ones are conformable the precepts established in the odontology's ethics code. After the detailed analysis of the news ascertained that the most of those are infringing the odontology's ethics code, in the respect of to annunciate prices and ways of payment, tecnicals of treatment, equipments and installations. There's a necessity of professionals' conscience of the odontology relacion to legislation that regulates the publicity and the propaganda, also ethics precepts that model the professional's comportment, avoiding wraping in ethics processes

Asunto(s)