RESUMEN
En los centros de llamadas, y más generalmente como tendencia que afecta a la globalidad del mundo del trabajo desde hace unas décadas, los empleadores no parecen sólo obsesionados por la necesidad de objetivar los tiempos y los gestos del trabajo sino que parecen dar cada vez más importancia a la implicación del asalariado, a su subjetividad, para que haga un uso de su tiempo de trabajo y de sus competencias lo mas eficaz posible desde el punto de vista de la organización. Si la subjetividad entra en el punto de mira de la organización, se puede suponer que la rivalidad se desplaza también a ese terreno, al del uso subjetivo del tiempo del trabajo. Para el desarrollo de esta doble hipótesis nos apoyamos en los resultados de una investigación por inmersión que realizamos en el seno de una plataforma telefónica.
In call centers, and more generally as a tendency affecting the whole work world since a few decades on, employers seem not just obsessed about the need of improving work times and work action, but they also seem to give more importance to the employee implication and his/her subjectivity, in order to make the worker use of his/her working time and abilities in the most efficient way from the point of view of the company. When personal subjectivity becomes a target for the company, we can suppose that also rivalry moves to the of the subjectivity working time. In order to develop this double assumption, we base our article on some conclusions obtained from an immersion research fulfilled in a telephone platform.
RESUMEN
Se estudiaron los criterios etiológicos de los familiares de 100 pacientes psicóticos en un servicio de agudos mediante entrevistas libres y entrevistas dirigidas: se apreciaron un alto porcentaje de concepciones etiológicas erróneas y una importante diferencia entre los resultados de la entrevista libre y la dirigida que puede explicarse por la defensa de los entrevistados a expresar concepciones religiosas(AU)
Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Adolescente , Adulto , Persona de Mediana Edad , Anciano , Trastornos Psicóticos/etiologíaRESUMEN
Contenido: Cap.1 Consideraciones generales Cap.2 Descripcion de procesos industriales y esquemas de procesos de flujos cualitativos Cap.3 Calculo de equipos para las etapas I y II Cap.4 Calculo del evaporador. Consideraciones generales Cap.5 Consideraciones generales de catalizadores Cap.6 La Torre de absorcion Cap.7 La Torre de fraccionamiento Cap.8 Energia y potencia instalada.Aspecto economico.